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渭南模式:电商扶贫普惠乡村“小产区”


    186个邮政网点遍布乡镇,让渭南邮政总能最先知道当地农民的难处,充分挖掘天然的收发货信息和组织优势。

    本报记者韩啸文/图

    “目前平均发货时长比同行短17.78小时,签收时间比同行快15.75小时,到货时长比同行快29.22小时。”在距陕西渭南市区20分钟车程的邮件处理中心,渭南邮政分公司(以下简称“渭南邮政”)市场营销部业务主管乔宇站在刷刷吐着订单的打单机前,向记者介绍他们领先全行业的“极速发件模式”。

    这一切都源于渭南邮政与新电商平台拼多多的合作,“邮政国企”以官方店铺的形式出现在拼多多APP上,全国各地消费者下单后,渭南邮政邮件处理中心即刻打单,两米外的工人在传送带上即刻贴单,传统带尽头连着邮政物流车,装满即发。全流程中的好几个环节真正以秒计算,这彻底颠覆了“邮政只做物流”“国企效率不够高”“邮政不够快”的刻板印象。

    强强联合:助陕西农产品行销全国大市场

    2019年1月7日到9日,渭南邮政参加“多多扶贫日”活动,每天为包括公益游戏“多多果园”用户在内的拼多多消费者,发出1.3万单陕西特产红富士苹果。据了解,目前渭南邮政的电商团队每天只能包装7千单,好在根据拼多多的大数据预测备了货。“现在屯不够啊,订单量太大了!”渭南邮政分公司总经理任广利对记者感叹。

    目前每天通过“多多果园”寄出的苹果超10000斤,其中大部分精准直采自贫困户。

    澄城县刘家洼贫困村平定村柿子产量大,2016年,投递员送件时得知该村柿子滞销,决定通过拼多多帮助贫困户张斌峰等进行线上销售。村民不仅能卖柿子赚钱,还参与了打包、装箱和搬运,赚了一份工资。乔宇说:“10天销售近5万斤,为村民带来直接收益5万余元。”

    这种在需求端社交裂变迅速产生大量订单的模式,让乔宇感到惊喜。“我们没做任何推广,但拼多多根据基础销量和店铺评分情况,支持了资源位。”乔宇对记者介绍,这个契机让这群邮政人把与拼多多合作扶贫,做成了常设项目。不久,渭南邮政又帮自己的重点帮扶对象贫困村苗家村,4天卖出5万余斤滞销的青皮核桃。“连夜打包,第二天早上才弄完,直接发走。”

    “186个邮政网点遍布乡镇,我们总是最先知道当地农民的难处,天然有收货的信息和组织优势。农民土地分散,规模也不大,消费者拼单,正好匹配上成熟期和产区不同的农产品。”乔宇说。

    在拼多多联合创始人达达看来:“邮政直接做电商的另一个重大好处,是可以充分利用邮政的全覆盖体系,将毛细血管深入偏远‘小产区’,借力拼多多分布式AI技术发掘3.86亿消费者的潜在需求,通过社交裂变迅速推动小众农产品上行。”

    2017年,“陕西邮政精准扶贫官方店”由拼多多绿色通道注册,苹果、甜瓜、酥梨、红薯等渭南农货特产,一批批从田间地头直发全国各地消费者。强强联合之下,渭南邮政的拼多多之路,从单品走向多品类成规模运营,从扶贫走向了更宽泛的农产品上行。

    极速发件:“渭南模式”领速全行业

    “我们最初的另一个动力,是希望增加包裹量。”乔宇坦率地说,自己负责寄递等业务,想通过直接做电商来“造包裹”。

    他负责线上运营,县分公司的同事负责线下收购,很快做到4万单,2017年达70万单,“顶一个小县分公司的量”。“我们创造了全行业领先的极速发件模式,消费者晚上十点下单,我们即打即贴,深夜11点发货,凌晨三点离开处理中心。”

    中国人民大学教授汪三贵分析:“线下流通模式层层加码,大量成本、利润分散在中间环节。邮政做电商的‘渭南模式’直连生产端和消费者,比物流、电商分离的传统模式更精简,把利益直接导向生产和消费方。由于流通极简,农产品保鲜度也大大增加,这与工业品的流通很不一样。”

    “随着单量增加,还想利用拼多多的大数据细分订单,从渭南直发各省,精简掉西安站等分发环节,再快几小时。”任广利说。渭南邮政不靠做电商赚产品差价,“保本运营即可”,不像别的商家以“挣差价”为盈利点。有商家认为他们把卖价砸得太厉害,但其实是三方共赢:收购比市场价高,农民增收;邮政包裹增加,企业发展;消费者以最低价购买,客户受益。


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