“中百是武汉的老品牌，质量和服务已得到武汉市民的认同，中百电器自然也拥有这种得天独厚的品牌优势。”施克忠告诉记者，“当然也有我们的诚心服务在内。比如，顾客来我们店购买电视、冰箱、洗衣机和空调，我们会推荐他们选家电下乡产品，能让农民省不少钱。”

　　其实，中百电器很早就看准了农村市场。武汉中百集团董事长汪爱群曾率队做过一项调查，发现农村市场存在着极大的空间，需要深入经营。

　　2004年，中百电器新洲店开业，正式宣告中百电器将家电经营的触角延伸到了农村市场。如今，中百电器在武汉新洲、黄陂、江夏和咸宁、麻城、孝感等周边城市开出了17家农村市场直营店。

　　中百电器门店的开设，拓展二三级市场，除获取供应商最优势的销售政策外，还加强和改善了农村家电的销售服务体系，让农民得到实惠。

　　“送家电下乡就是送服务下乡，送优惠下乡、送销售机会下乡，”中百电器副总经理程峰如是说，“未来我们还会加大渠道的下沉力度，还会进一步布局重要战略资源，在巩固市区市场的基础上，积极在二三级市场拓展新的企业机遇发展极、经营效益发展极。”

　　大商集团 服务随着销售走

　　□ 本报记者 李天斌 单超哲

　　翻开大商集团负责家电下乡活动的大商电器总公司上半年业绩表：销售各类家电产品近17000台，占总销售量的8％。目前，大商集团已经在农村中心镇布局建设现代商业设施，有4个项目开始启动。

　　大商集团成为家电下乡中标企业后，大商电器总公司迅速行动起来，于去年12月下中旬，在庄河市明阳、青堆两镇的大集上率先举行了启动仪式。活动开始前，大商电器将送货车装饰成家电下乡大篷车进行流动宣传，并在大集周围的村镇挨家挨户发放专门设计的宣传材料，吸引了大量农民前来咨询选购。其后，大商电器作为主要协办单位，又在金州区步行街店门前隆重举行大连市家电下乡启动仪式，其后，金州区家电下乡商品在大商电器大连地区各店中销售一路领先，达到销售总量的近三分之一。

　　随着家电下乡商品火热销售，家电维修不便的难题日益凸现。为此，大商电器特别组建了家电下乡技术维修小分队，开展流动维修，使家电不出村镇就可得到维修。大商电器在举办销售活动的同时，组织生产家电下乡产品的厂家搭设帐篷，设置咨询服务台，现场解答顾客疑问，做到送服务下乡。

　　随着家电下乡活动的逐步深入，大商电器对农民购买家电的需求也有了越来越准确地了解和把握。比如，开始，大商电器把家电销售品种主打定在彩电上，但农民对冰箱的购买却很踊跃。为此，大商电器适时调整品种结构，在保证提供洗衣机、手机、热水器等多个品种商品的同时，加大冰箱类产品花色品种的调剂。销售统计表明，上半年农民购买冰箱类商品占比达58.7％，补贴购买冰箱类占该类比重达79.1％。

　　家电下乡还给大商电器带来了新的顾客群。家电下乡机型品质高，售价低，也就是性价比较高，城市消费者对家电下乡机型有了新的认识，尤其对功能、质量的信赖程度提高，购买也非常踊跃。据统计，彩电类产品，非农购买占比达47％；洗衣机类产品，非农购买达45.3％，是非农购买提升最大的两个品类。