面对日益激烈的市场竞争,服务已成为农资店的生存之本。商场如战场,如何吸引顾客、留住顾客、培养顾客的忠诚度,是摆在每一位农资经销商面前的课题。
所谓农资店经营,实质上就是经营顾客,要体会顾客的感受,用心去满足顾客的要求。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”亲切温馨的服务行为、优质全面的服务内容、专业过硬的服务知识,都能带给顾客良好的感受,进而增进顾客的信赖。想顾客之所想,急顾客之所急,让真诚、耐心贯穿于细节之中,让每一位顾客实实在在地享受到农资店优质、高效的服务,怀着期待而来,带着满意而归。 (江洪涛)
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来源:互联网
本文地址:http://farm.00-net.com/news/2/2013-07-30/302009.html
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