近年来，揭东县炮台镇高度重视人力资源和社会保障工作，切实采取措施，加强劳动保障服务平台建设，积极服务民生民计。自2008年以来，该镇把建设服务所工作摆上首要位置，与建设社会主义村，构建民生工程等工作，统一规划，统一建设。炮台镇劳动就业社会保障服务所先后获得全市劳动保障系统先进集体、揭东县劳动保障工作一等奖等荣誉称号。

　　谋划新发展，建设新服务平台

　　炮台镇地理位置重要，工贸企业较为发达。为更好地服务和保障民生，该镇把服务所建设纳入镇文化活动中心建设的总体规划中，在文化中心的用地中划出2.5亩土地，作为服务所建设用地。按照规划，新的服务所建设面积1500平方米。按照“六到位”（即机构、场地、人员、经费、制度、工作到位）、“八统一”（即工作职责、业务流程、资料台账、服务规范、管理制度、信息系统、设施标识、人员配备统一）， 以及“十二个一”（配套电话机、传真机、电脑、值班用具等以及农村劳动力培训输出一览表）的建设要求完善配套，计划总投资350万元。为解决资金缺口大的问题，该镇多方筹措建设资金投入，通过乡贤捐一点，争取市县扶持一点，盘活集体资产自筹一点等方式，确保建设资金及时到位。他们充分发挥炮台外出乡贤热心家乡建设，大力开展宣传，取得广大群众特别是外出乡贤的大力支持。目前，该项目已投入资金200多万元，进入装修阶段，争取年底交付使用。

　　高标准服务，畅通就业维权渠道

　　近年来，炮台加强就业培训，提高服务，积极畅通就业维权渠道。一是提供就业培训。设立农村青年技能培训基地开展各类培训。在培训方式上，以贴近企业、培养实用型人才的“订单式”培训为主，采取与当地民营企业合作办班模式，利用鹏运服装、天阳模具、日源针织、日升石材等民营企业的培训资源和技能培训场所，开展协议培训，使培训更具针对性，受到企业欢迎；在培训方向上，除了注重培训企业迫切需要的技能人才外，还注重培养立足农村、服务农业的实用技能人才，通过开办水产养殖等农业技能专业培训，为农村提供高素质的青年劳动力，力争做到“办一班、兴一业”。现已举办18期，培训学员3000多人。这不但顺应现阶段揭东县东部工业发展对大量职业技能人才的迫切需求，也实现了“培训一人，就业一人，脱贫一户”的目标。掌握技能的青年在企业工作，月收入在1800元至2500元之间，有了稳定的经济收入；掌握农业实用技能的青年，有的开办了海水养殖场，有力地带动农村经济发展。该镇农村青年技能培训基地成了揭东县东部3镇农村青年掌握技能，提高素质，转移就业的好去处。二是提供就业信息。组织人员对炮台镇18-50周岁的农村劳动力进行全面的摸底登记，建立“炮台镇农村劳动力资源档案库”，实行专人管理和动态管理。在办事大厅设立电子显示器和电子触摸屏，及时发布政策宣传、招聘、求职、培训等各项信息。三是提供权益保护。定期开展劳动保障法制宣传，着力推行劳动合同、集体合同和工资集体协商机制，做好“事前”维权；坚持日常巡视监察、举报专查、专项检查和劳动保障年检相结合，对检查过程中出现的侵害劳动者合法权益案件做到“快速介入、及时处理”，做好“事中”维权；开设了维权举报热线，畅通维权“绿色通道”，随时受理劳动者的投诉举报，做好“事后”维权。目前，炮台镇纳入用工管理单位200多家，登记备案员工2000多人，私营企业合同签订率达到85%.近两年服务所受理劳动保障举报投诉69宗，为民工追回拖欠工资180多万元，及时解决劳资纠纷，化解矛盾，消除隐患。

　　全力抓保险，助推社会稳定和谐

　　炮台镇民营企业发展迅猛，截至目前，全镇有企业1000多家，其中规模上企业近100家，从业人员2300多人。民营企业主往往参保积极性不高，因而社会保险扩面工作难度大。炮台劳动服务所首先从加大宣传力度入手，提高企业主对社会保险的认识。其次，与劳动执法相结合，积极协同有关部门对全镇企业进行劳动执法检查，进一步规范了企业用工行为，使全镇社会保险扩面工作纳入正常化、法制化的轨道。第三，量化任务，严格考核。年初根据各村企业实际情况，将社会保险扩面任务分解量化，下达到各村，明确落实责任制，年终根据完成情况进行考核，兑现奖惩。另外，着力民生福祉建设，做好农村合作医疗、保、城镇医保工作，全镇实现应保尽保，社会保障水平全面得到提升，人民群众得到实惠。