李伟民

如今，互联网已经遍布我国乡村。截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9%，规模为1.91亿。网购给农户带来了不少便利，不仅日常用品可以方便地购买，就连拖拉机这样的大件，也能通过网络找到心仪的一款。但一些农户通过网络平台购买的农机，质量良莠不齐。甚至有用二手农机翻新后，冒充新农机销售的情况。中国消费者协会接到的通过网络平台联系购买农机的投诉越来越多，但是农民维权的结果却不乐观。

去年年底，河南商丘廖老汉的儿子，通过网络购买了一台拖拉机。现在，这台拖拉机就停在廖老汉家的院子里。发动机上的铭牌还很新。上面的“东方红”商标以及马力、重量等数据清晰可见。其中，生产日期一栏清晰地标注着“2016年8月”。不过，仅仅从外表上看，仍看不出来这是一台全新的拖拉机。排气管的铁网已经彻底烂掉了。“这台拖拉机已经坏了。踩离合和刹车时，车都乱晃。”

从发动机外壳到轮胎，无处不在的机油则暴露了发动机的问题。“想换离合片，卸都卸不下来，只能打两个眼。卸不掉螺丝。”

这台拖拉机，是廖老汉的儿子在网上看到的。卖拖拉机的人说这是辆全新的拖拉机，因为个人原因不要了。8万块的拖拉机，如今只要4万就能入手。小廖想这是大马力拖拉机，又是大品牌，还几乎全新，以为自己捡到了大便宜，可谁知道，买回来之后才发现，这是台翻新的破烂机器。原本期待买了拖拉机致富增收，到头来连借的3万元都还不上。

安徽阜阳的农户小周的拖拉机也是通过网络途径联系购买的。小周喜欢大马力的雷沃拖拉机。可是新的雷沃拖拉机要11万元，小周觉得贵，他借钱也买不起。在网上，他看到有人发帖说，准备出售一台二手雷沃拖拉机，没怎么用过，几乎全新。从卖家发的照片来看，车身蓝色油漆锃光瓦亮，轮胎棱角分明，的确像新车，价格只要5万元。小周当时就心动了。“雷沃的动力很强。当时一看就特别喜欢。”

小周带着自己的积蓄2万元，和借来的3万元钱，前往亳州购买这辆让他心动的新拖拉机。他以为自己多年的梦想实现了，谁知拖拉机还没开到家，就出了事故。“没刹车，撞到了墙。前面大盖都没了。”

现在，这台拖拉机就停在小周家院子里。发动机盖已经没了踪影，据小周说，是已经撞烂扔掉了。至今，车头部的水箱还凹进去一大块。撞车后，小周带着拖拉机去了修理厂。修理厂的人告诉小周，这台拖拉机，有问题的部分不仅仅是刹车。“换了发动机，机体破了，配套也不行了，缸筒、火塞也不行。水箱还漏水。助力转向跑偏，要换液压泵，1000多元。漏气，往外喷油。烧机油后冒黑烟。反正买车五万多，买了车以后又花了四五万。”

买到了翻新的二手拖拉机，无论是廖老汉还是小周，都很懊恼。而再拨打销售农机人员留下的电话，都已经拨不通了。小周说，他曾向工商部门打电话投诉过，可是他们不受理。“他们说管不了，不在工商范围之内，这属于个人交易。”销售人员的电话打不通，消协和工商部门都不管，那网上买了残次的二手农机谁来管呢？什么渠道才能放心购买？

中国消费者协会律师团成员、北京大悦律师事务所杨曙光律师说，像廖老汉和小周这样通过网上联系个人卖家购买拖拉机的行为，无论是工商部门还是农机部门，都难以介入。“工商部门管的是经营者和消费者之间因为交易和服务发生的纠纷，但这件事更像个人和个人间的行为，属于民事行为。一般公安机关也不会按照刑事案件来立案。”杨律师表示，通过法律途径来挽回损失，这是廖老汉和小周能够采取的最好的维权方式。“可以通过法院诉讼的方式主张权益，这种情况如果不走法律途径，基本上解决不了。虽然可能周折，花费时间长，但通过这种方式还是能保护自己的权益。”

杨律师坦言，像廖老汉、小周这样看到网上有人发帖就私下联系购买的行为，严格来说并不属于网购，农户也无法追究网站的责任。“如果网购，一定要找正规、公信力强的网络交易平台。如果通过论坛发帖买贵重的物品，一定要找懂行的人帮忙看一看。”