张 望　通讯员 白建生

2005年塔城地区农机质量投诉站、点共受理群众投诉48起，挽回经济损失295.5万元，发挥了农机投诉站在农机打假中的重要作用。

其中较为突出的是沙湾县农机投诉站受理的7户农民集体投诉KM1204拖拉机一案，经与厂家、经销商多次交涉，最终全部更换了明斯克121型拖拉机（本报第27期有相关报道）。金沟河镇一户农民投诉纽荷兰175拖拉机出现严重的质量问题，经农机投诉站多次协调，最终由经销商赔偿经济损失6万元，并更换了一台新车。西戈壁镇二户农民投诉东方红1204、1004拖拉机质量存在问题，经协商由厂家更换了一台拖拉机，另一户更换了部分零配件。地区农机投诉站受理的塔额盆地8户维美德KM120用户投诉该机油泵质量一案，经多次协调，最终由经销商负责更换了适应本地的博士泵。塔城市喀拉哈巴克乡一户KM1204拖拉机用户因质量存在严重问题要求退货，经地区农机投诉站、消协与经销商多次交涉，最终为用户退了货。事后农民分别给地区农机投诉站、沙湾县农机局送来了锦旗以表谢意。

这些案件的处理充分显现了投诉协调机构的作用。当然，2005年塔城地区农机部门还与工商行政管理局及质量技术监督局紧密配合，制定了农机产品打假具体措施，依照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《新疆维吾尔自治区农机管理条例》规定，开展了农机行业市场整治活动，对农机产品销售和维修市场进行了联合执法监督检查，全年共出动执法人员96人次，检查农机经销点89个，查获不合格产品8779台（件），价值126.5万元。市场检查内容主要包括一是对农机产品和农机维修经营资格的审查，不具备农机生产、经销、维修资格或条件的单位和个人依法被取缔；其次是查处“三无”产品、旧件翻新、非法组装拖拉机等违法行为；第三是开展农机产品质量跟踪调查。对1995年以后出厂的农用车、拖拉机、铡草机（粉碎机）、喷雾机等进行质量跟踪调查。这些行为严厉打击了制假售假、坑农害农行为，有效遏制了农机产品销售中的制假、售假行为，维护了广大农民的切身利益。

2005年新疆塔城地区加强了农机打假维权工作的宣传力度，他们组织全地区农机人员深入乡镇、村队进行宣传咨询，参加“以人为本、健康维权”为主题的“3·15”活动，共设会场28个，参加人数18726人，发放宣传资料19000余份，现场受理投诉16起，现场修理机具24台（套）。当然，塔城的农机打假工作也尚存困难。农机部门对查出的假冒伪劣农机产品没有处罚权，直接影响了对农机产品质量的监督管理。其次是缺乏专用设备和仪器，使工作人员对假冒伪劣农机产品的识别还有较大的难度。另外，在处理农机产品质量纠纷时，对产品质量进行鉴定的费用较高，农民无法接受。

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