:杨新辉
久保田农业机械(苏州)有限公司官网显示,“久保田农机服务”官方微信于5月1日正式启用,可与用户分享久保田农机服务动态、部品活动、服务、部品网点查询等信息。用户可通过在微信中扫描“久保田农机服务”二维码、搜索公众号“久保田农机服务”或搜索微信号“kubota4000066488”等方式进行关注。
据介绍,用户绑定所购买的久保田机器信息,将自动成为久保田的微信会员,可获得更多的服务内容。例如往年,久保田都会向用户发送《全国跨区作业地图册》,提供全国各地小麦、早稻、中稻、晚稻的收割信息,为跨区作业的用户提供收割路线的借鉴。而现在,通过“久保田农机服务”微信号也可以很方便地查询到这些信息了。又如收割机用户长时间在外地跨区作业,经常会遇到高价购买部品、查不到部品件号等困难,现在只需在微信中点击“配件供应”界面,即可方便地查找到常用部品的市场指导价或部品件号等信息。微信中还完整涵盖了久保田最新的服务、部品网点(含久保田纯品屋)信息,同时还有一键导航、提供服务网点附近的吃、住、行等综合的生活咨询服务。
久保田表示,该公司一直致力于加强与终端客户的沟通交流。农机微信公众平台的启用,搭建了用户与厂家之间的桥梁,拉近了久保田厂家与广大用户之间的距离,让农机服务进入了“微”时代。久保田将不断深入了解客户,挖掘客户的潜在需求,使微信平台更贴近真实的客户,引领农机服务“微”时代的创新。
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