近日,诸暨市赵家镇上京村的杨女士遇上了一件十分懊恼的事情,一包八毛钱的雪菜竟然给自己添了不少麻烦,幸亏在诸暨市消保委枫桥分会的帮助下,最终获得了4000元的赔偿。
3月20日早晨,一向吃素的杨女士在同村的一家小店买了一包雪菜作早饭菜。雪菜价格八毛钱,规格为150克,香辣口味。谁知杨女士吃到一半的时候,感觉喉咙里有什么东西卡住了,用手拉出来一看竟然是一根细铁丝,大概有清洁球的钢丝一般粗细,还夹杂着血迹,她着实吓了一跳,顿时觉得很恶心,把早饭也吐了。当日上午,杨女士向小店店主尉某交涉,无效而返。于是,她转而向诸暨市消保委枫桥分会投诉。
令杨女士没有想到的是,几天后,她的喉咙发炎,十分疼痛,几乎不能说话,去医院看病花去医疗费1000元,并用去车旅费、误工费等其他费用大约3000元。
消保委工作人员接到投诉后,一方面向投诉人了解具体情况,当得知杨女士喉咙沙哑不能说话,立即通知其抓紧看医生;一方面积极联系零售商尉某以及批发商、经销商和生产商。
日前,消保委将多方人员召集在一起,最终达成协议:赔偿杨女士雪菜费8元,补偿医药费、车旅费、误工费等其他费用3992元。其中由生产商承担3000元,零售商、批发商、经销商三方共承担1000元。
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