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必须加大公共服务


  对于长期生活在城市的人群,远离钢筋水泥制造的“城市森林”,返璞归真、回归自然、亲近“市外桃园”的需求越来越强。但休闲农业经营主体由于能力有限,难以进行有效的广告宣传,造成了供需信息对接不畅的局面。出现这一问题的根源是政府公共服务的缺失或滞后。

  供需信息对接不畅倒逼政府的公共服务能力建设。全国休闲农业经营主体大多数是农民,受文化程度不高,对信息技术了解不够,经济能力相对较弱等因素影响,难以利用各种传媒渠道宣传。即使部分有能力的经营主体建立了网站,但因知名度低,也成为信息海洋中的孤岛。面对诸多经营主体需要发布信息、展示经营特色,大量消费群体需要查询休闲信息的矛盾,迫切需要政府通过建设公共服务平台来破解。

  休闲农业服务信息“进城入户”工程是政府加强公共服务的重要举措。针对消费者“电话问不到、网上搜不到、开车找不到”消费信息,经营者自身力量薄弱难以建立高效的信息发布机制,休闲农业供需信息对接不畅、公共服务滞后的突出矛盾,农业部于2011年启动实施了休闲农业服务信息“进城入户”工程。通过开发休闲农业服务信息中央数据库,建设“魅力城乡”网站,建立手机短彩信服务平台,发布苹果和安卓智能手机客户端,开通全国休闲农业信息咨询热线等途径,全方位、多渠道、跨平台搭建休闲农业服务信息“进城入户”直通桥梁,探索了新时期休闲农业公共服务的新模式。这个平台将信息技术作为提升政府公共服务能力的突破口,遵循政府扶持、市场运作、共建共享的原则,按照省、市、县、村四级架构设计,并将网络、电话、智能手机等终端跨媒介集成,不仅适应了消费者随时随地查询信息的需求,而且为宣传地方休闲农业留出了空间。目前寓意“365日生活天天精彩、960万国土处处美好”的魅力城乡网(www.365960.com)入库经营主体信息已超过12万家,每天浏览量超过10万次,备受社会公众的认可。

  加大工作力度做实公共服务平台。建议加快分网站的建设力度,加大对各地经营主体信息的收集整理,不断充实中央数据库,合力构建以“魅力城乡网”为核心的全国休闲农业公共服务平台。适应消费者需求,改版升级网站,完善智能手机客户端和微信发布平台,按照区域和特色,定期推出一批精品线路和精品景点。加大平台的宣传推介,扩大社会影响,让更多的消费者使用,引领休闲消费热点的形成。


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