信任在我们的生活中非常重要，因为有了信任才能使我们的工作和生活更加有序和顺利。
　　同样，在花卉订单式种植中，信任也非常重要。对许多种植者而言，订单式种植是一种新生事物，他们的生意伙伴正转向有订单的大种植户，由他们统一供货给零售商。贸易伙伴们值得信任吗？这种事说起来简单做起来不易。没有客户能完全被信赖，这个话题永远有争论的空间。无论谁成为他们的客户，风险都将由种植者承担。
　　对于零售商来说，获取种植者的信任难度较大，毕竟他们会受其他种植者的牵制，还会受其他零售商的影响。每年春天零售商都会表现得很有发言权。对于一些通过订单生产的种植户，在目前较为成熟的供应体系下，零售商好像是个多余的环节。理论上大的种植户并非必须向零售商供货。
　　然而，有一些种植者有办法在订单式种植合同签订后，不再担惊受怕。在他们的工作中，彼此建立了一种互信，把订单式种植作为重要的种植模式。
　　PlantsUnlimited公司的纳马拉?沙哈，很清楚订单式种植的风险，他担心失去生意，但同时向他供货的种植者或许更担心失去合作的机会。鉴于此，彼此的互信使得沙哈高枕无忧。
　　“首先，我很了解客户。”他说：“他们是否合法？他们经营规模有多大？他们与其他人如何交往？尽量进行沟通以相互了解。我喜欢和潜在的客户会面，哪怕只有午餐的一点时间。多数情况下，你会很好地了解他们。”但双方的沟通并没有随着用餐结束而结束。订单式种植关系所维系的定期沟通，为双方建立了深层次的信任。在时间允许时，有些客户会到PlantsUnlimited公司参观，给沙哈提供更好的与客户沟通的机会。他每周还要求通过电子邮件跟踪作物的生长近况，保持定期的良好沟通。
　　通过充分的沟通也有助于打消彼此的疑虑，沙哈说：“通常，在预定的交货日期前一周，我们会与种植基地的客户进行联系，尽量了解那里的天气和备货情况。这样我们便知道是否需要提前或推迟发货，可提前一两周对计划做出相应的安排。”
　　本期介绍的另一位种植者，色当花卉有限公司的CEO库德先生，则成为合同式种植模式的挑战者。看完这两个实例，也许能帮助你更好地考虑订单式种植是否适合于你。
　　李振坚译自《温室种植者》