河南郑州“朵朵”鲜花店位于一家大学附近，开业两年，营业面积只有十多平方米，员工也只有三名。但是近一年来朵朵鲜花却吸引了很多大学生成为其稳定顾客群，有的还成为花店的朋友。
　　店主潘朵朵介绍说，由于花店位于大学附近，在校大学生自然是花店的主流消费人群。她经常咨询正在读大学的侄女，了解大学生关注的话题，喜欢的杂志等。得知目前很多学生都追求时尚，喜好新事物，于是自己就将店面腾出一角，开辟一个专门放置时尚杂志的“读书角”，不忙的时候，员工就读读这些杂志，顾客在等待花礼制作的过程中，也可以翻翻杂志来打发时间。更重要的是，通过读这些杂志，店员和来买花的大学生有了共同的话题，不再被他们认为是啥也不懂的“土包子”，关系随之也会拉近很多。时间长了，自然就积累了这批大学生老客户，花店生意也逐渐红火起来。