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西部首个花店联合体放眼长远



  访银川市花店联合会会长陈建强
  前不久,由银川市公主花店、绿波花店、花房姑娘花店以及日月城花店四家花店组成的银川市花店联合会宣告成立。作为西部首个由花店自发形成的,且获得政府审批,以规范行业发展为目标的行业组织,银川市花店联合会的特点非常鲜明:在联合会的指导下,成员店彼此联合,又具有商业连锁店的特性,统一在联合会的品牌下。
  合力突破经营瓶颈
  银川市花店联合会会长陈建强介绍,联合会的成员店经营多年,进一步发展困难很多,联合会的成立是他们反复沟通研究后决定尝试的一条发展新路:在保持原来各自纵向发展基础上,成员店之间进行横向团队合作。
  首先,在形象上不再像以前各自独立,强调整体一致。成员的店面外观要保证80%的相似度:门头都要采用黄底红框的风格等;统一工作装;统一各店的文字标示、文稿和卡片,如配送单为统一的格式;在宣传推广上,所有成员店作为一个整体进行宣传和包装;产品售价相对一致,减少竞争,增加合作。
  其次,在管理上强调专业化和品质化,打造鲜花消费品牌。现在的四家成员店都为常务理事单位,要求每家不少于两个中级插花员证书。而以后入会的成员店必须具备花艺技能证书(或准备参加培训考试认证证书)。
  除此之外,联合会已经开展对成员店进行管理知识和电子商务应用、花艺培训和营销手段等方面的培训,以快速提高成员店的经营管理水平。目前,从外观的视觉冲击力,到内在的品牌影响力,成员店都提升了一个档次。
  着力扩大组织影响
  联合会目前以最初入会的四家花店为源点,吸引更多的成员店。为此他们详细制定出为成员店提供的12项服务,如统一进货渠道,享有优惠的进货价格与进货折扣,对成员突发的、工作量大的业务,联合会给予人员、技术支持等条款。这些都是能切实解决花店经营管理问题的实惠措施。据陈建强介绍,这些条款实施几个月来,成员店业务量都有明显上升,其中一家主营批发的成员店业务量比原来增加了70%。
  银川很多花店正处发展的瓶颈期,他们急切需要一个组织来引导和规范管理。陈建强也在考虑进一步扩大联合会的影响力,承担起行业组织应该履行的工作,不止局限于联合会的成员。比如,不久前,联合会组织了宁夏第二届花店业高峰论坛暨首届花都杯花艺大赛,现在又准备组织20多家花店统一进行七夕节海报的策划和宣传,以增强节日宣传的效果。以后随着会员店的增多,联合会可以通过多方合作,举办交流活动等,最终带动宁夏花店业的发展。


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