近日，广西消费者夏先生为了给远在乌鲁木齐的朋友一个惊喜，查到新疆某花艺学校网上预订鲜花的信息，根据信息中所提供的电话号码，与联系人施某取得了联系，将80元订花款打入施某的银行账户中。但夏先生的朋友却根本没有收到鲜花。夏先生再次拨打施某电话，对方电话一直无法接通。
　　愤怒之下，夏先生以新疆某花艺学校未送货不退款为由，向乌鲁木齐市九家湾工商所申诉，要求校方退款。九家湾工商所工作人员调查后发现，施某是新疆某花艺学校的一名学员，施某本人开了一家花店，在学校不知情的情况下，在网上以该学校的名义开展了鲜花定购业务。
　　经调解，双方达成协议，由新疆某职业技能培训学校先行赔付80元花款给夏先生，并设法与施某取得联系，追究其相关侵犯名誉的责任。
　　北京信瑞律师事务所刘涛律师认为，本案执法人员的处理还是比较恰当的，施某冒用学校名义开展经营活动，其产生的责任和后果应由其自负，夏先生在未加审查的情况下轻信施某且将钱款汇到施某个人账户，也是造成损失的原因。对此，夏先生也有相应过错。
　　但考虑夏先生远在广西，本着调解的原则，执法人员经调解让施某所在学校先行垫付夏先生损失，然后向施某进行追偿，既解决了外地消费者的损失，也能够让实际违约人承担民事责任，是比较可取的处理方法。但是刘律师也认为，花艺学校本无责任，有权拒绝垫付。刘律师提醒各地花艺学校，在招收学员的时候，可以在合同里附款，禁止学员毕业后以学校名义进行任何商业行为，作为免责条款。