很多花店在有了一定实力后，逐渐失去激情，不再参加各种业界活动，实际上花店这个行业需要不断地学习和进步，才能跟上潮流。对于很多新花店来说，尤其是既做老板又当员工的小花店，在经营一段时间后都会遇到瓶颈，要想少走弯路、尽快度过这一时期、摆脱当前的困境，更应该广泛学习、加强交流。这么多年下来，零交会的内容不断创新、大力提携新人，设置了很多有针对性的议题，对我国花店业具有指导作用。
　　无锡百花坊刘若瓦
　　交流即发展
　　我是从第二届零交会就开始参加，至今已有十个年头了，一次没落过。可以说，我对零交会有种独特的情结，它伴随着我事业的成长，也见证了近十几年来我国花店业的迅猛发展。
　　作为花店的经营者，闭门造车显然是不行的，有句话说得好“交流即发展”，广泛地交流才能集百家之长，借鉴别人的优势，并避免其失误。零交会正是为广大从业者提供了这样一个交流的机会，在交流过程中，思想的碰撞常会迸发出新的火花。几乎每届零交会都会涉及花店的日常管理经验，不要忽视这个环节，别人介绍的这些经验，经过举一反三，运用到自己的花店中，可能会收到意想不到的效果。
　　几年前，零交会上有人提到在节日时利用群发短信增进与客人的联系。当时群发短信还属于新生事物，我感觉这种方法非常好，于是决定效仿，但是群发短信需要通过网络公司，这样，客户档案势必会泄露出去，出于尊重客户的考虑，我决定不依靠网络公司，而是由员工自己发送短信。从那以后，每到重要节日，员工都会一个一个发送短信给客户，取得的效果非常好。像这种服务以及管理上的经验，很多都是从零交会上得来的，别人很随意的一句话或一个点子，可能就是你苦思多日的答案。
　　济南乃夫花艺设计工作室袁乃夫
　　感恩零交会
　　回顾十几年的花店从业经历，不得不说，参加零交会是这其中很重要的组成部分。
　　对花艺的爱好，使我从事了这个行业，刚开始的时候，没有信息、没有花友，只是从新华书店或通过大学同学从国外代买些书籍，还有尽可能地从青岛市插花花艺协会了解一些花艺界的动态，总感觉自己游离于花艺界之外，直到参加了零交会。最早参加零交会是在北京，当时有一种找到组织的感觉，通过那次零交会我认识了很多花艺界的老师和朋友，学到了很多实用的知识。以后的每届零交会，我都尽可能参加，即使有事不能去，也会安排公司的相关人员参加。
　　零交会让我们获益匪浅。首先，在花艺技术方面，能与心仪的花艺大师、授业恩师及业界同仁共同交流，是一个很好的提高技艺的机会；其次，在企业管理上，能得到专业人士的指点，还能实地参观考察业界精英的公司及店铺，活学活用；再次，能及时了解国内外花艺界的动态，紧跟花艺潮流。
　　今年的零交会又要开幕了，在这样一个美好的日子里，希望与国内外花艺界的同仁欢聚一堂，共叙友谊，共同研讨现代时尚的花艺。
　　青岛鸿雁花艺于洪艳