韩国人很喜欢饮咖啡,平均每人每天要喝一杯咖啡,且他们大都钟情去星巴克,而快节奏的生活让不少上班族习惯于买上一杯咖啡带走。因此,星巴克每天都要消耗掉大量的一次性塑料杯。而当这些塑料杯被随意丢弃后,又成了白色垃圾,需要在一年内才能慢慢分解。
为此,有人开始指责星巴克,这让星巴克韩国市场负责人罗伯特很是烦恼,如果更换更易分解掉的外带杯,必然会增加公司成本,而不这样做,破坏环境的负面效应将一直伴随着星巴克。
一天,罗伯特在超市闲逛时,无意间看到花卉专柜上摆放着许多盘长势很好的绿植,而供养它们的花盆只有碗那么大。一问才知道,原来花盆里有养分充足的“特制”种植土,因此花盘虽小,但丝毫不会影响绿植的生长。罗伯特灵机一动,自问道:为何不将星巴克的塑料杯做成一个个“小花盆”呢?这样不就阻止它们被随意扔弃了吗?
接下来,顾客只要在星巴克买一杯外带咖啡,就会获赠一包种子和混合了咖啡渣的营养土,它们被压缩后放在纸杯托内,顾客在喝完咖啡后即可在空杯里播种种子。具体该怎么播种,期间需要注意哪些事项,顾客只需用手机扫一下塑料杯的二维码,就可以轻松获知。
很快,这个有趣的活动,吸引了众多顾客的参与,大家开始精心培育种子,并将其放在办公桌上、家里,同时在网上晒出各自的成果,交流培植心得和经验。年末,还参加由星巴克组织的年度评比,优胜者将能获得免费咖啡券。
既解决了塑料杯的环保问题,又有效地利用了咖啡渣,同时还宣传了星巴克的品牌,培养了忠实的粉丝。罗伯特的妙招得到了星巴克总部的欣赏和肯定,并在全球其他分店里实行。现在50多个国家,近10亿星巴克的顾客都参与到了这项活动中来。
声明
来源:互联网
本文地址:http://farm.00-net.com/hq/1/2016-09-02/hq_107417.html