黄金5分钟的具体沟通语言流程：

　　1、剖检症状介绍病情说明。告诉他根据判断大体是什么病。

　　2、清晰这个病症的严重状态，继续发展所造成的损失，带来多大危害。

　　3、根据本场实际情况分析具体管理原因。与养殖户一起分析查找管理漏洞，给出改进管理的具体执行方案。

　　4、根据病症，对症开方下药。详细告知养殖者药品使用方法，以及用药后鸡群的反应，要客观真实的介绍，不要夸大效果，以免造成“希望过高，失望越大”，对兽医不信任。在随后两天回访或电话跟踪。

　　黄金5分钟里面，特别强调兽医问问题的能力。怎么问？问什么样的问题？这就需要平时的经验积累，要问对的问题，问趋利避害的问题，问让养户自己思考的问题，问能让养户自己发现病因的问题，问让养户想要你解决方案的问题。所有的答案，都在问题里。

　　以威兰公司为例：威兰公司要求兽医围绕《威兰四根笋无病饲养法》的关键点问题，问四根笋病因：因为大多数病因，够可以归结为以下几类。

　　一：管理病因：温湿度如何控制的？光照通风如何操作的？责任心方面，后半夜怎么看鸡的？气候变化时采取了哪些应对方案？管理操作细节有没有按照操作要求认真执行？等等。

　　二：“四根笋”病因：有没有认真消毒？有没有认真保健？有没有认真免疫？有没有认真用药？

　　威兰生物为了提升兽医的服务能力，每年都在各地为养殖公司的兽医提供《技术服务兽医高手训练营》，义务为兽医们提供教练式的培训训练，为兽医提供四根笋话术训练，反复锻炼问的能力。从兽医养殖现场问题处理，到兽医养殖管理水平提升，从兽医与养户沟通5分钟话术，到成为管理型兽医技巧，都有详细的培训。威兰会组织国内外优秀专家，为全国各地牧业公司兽医服务能力的提升，不断义务提供教练式培训服务。

　　所谓黄金5分钟，就是要求兽医，以鸡病为切入点，以养殖者的利益为中心，为提高饲养者的管理水平，而不断的和养户交流的技巧。要求我们不但要治好病，跟要找到根源，找到根源，鸡病才能真正的治好，兽医的服务水平才能提高。养殖致富威兰帮助，威兰愿意与全国的兽医一起努力，为了畜牧业的健康发展，为了老百姓的养殖致富，贡献我们全部的力量。