一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了国民的生活节奏，同时也对农资企业带来了很多挑战。农时不等人，为更好地迎接挑战，打赢“疫情防控战”和“春耕保卫战”，江西多家农资企业积极应对当下的市场变化，在市场不利的情况下，通过新形式、新方法，推广新产品，开发新市场，服务不停歇。

　　疫情无情，心连心“有方”

　　九江心连心化肥有限公司联合梅州市丰农作物管理服务有限公司，精心策划、组织线上活动，推广新产品。面对市场低端复合肥产品利用率低、效果差等情况，心连心业务经理王林平总结市场特点，选定符合当地经作物的产品——高塔黄腐酸进行重点推广。为了让农户和客户在线上也能直观地看到产品和使用效果，心连心闽赣农化专员孟超杰在线上进行产品特点讲解、产品样品展示，用照片、视频演示等方式展示往年试验示范，直观地让客户了解到公司产品的效果，也让更多的客户对新产品建立信心。通过这场线上40分钟的讲解，九江心连心拿下高塔黄腐酸50吨订单，极大地增强了客户的销售信心。

　　三月春暖，各地春耕开展如火如荼，市场用肥需肥量大。但是受新冠疫情影响，各地市场人员进出一线受到了严格管控，各种线下营销活动开展受到限制。为此，九江心连心创新工作方式，决定召开线上订货会。这是九江心连心的首次线上订货会，为了确保会议成功举办和提升一线业务人员线上营销技能，3月9日，九江心连心复合肥事业部产品研发部和营销策划处共同开展线上培训沟通会，随即3月10日晚，在江苏响水市场率先开展线上二级商会议。截至3月11日上午，复合肥累计确认订单量237吨，其中高效复合肥165吨。疫情无情，心连心“有方”，九江心连心首次线上二级商订货会的成功举办，不仅创新了公司营销模式，树立了品牌形象，也为疫情期间公司营销新思路、新方法，为各地春耕所需用肥提供了有力保障。

　　疫情当前，即使不能与市场一线农户面对面交流，但为了及时给广大农民朋友提供农技知识和农化服务，让大家科学养护庄稼，促进产量丰收，九江心连心农化人员主动作为，改变工作方式，利用各网络平台，及时把各类农作物养护知识送到千家万户中去。九江心连心将竭尽全力保障春耕所需用肥、所需农技，为农民增产增收和农业发展做出贡献。

　　开门子创新服务力保春耕

　　疫情当前，开门子肥业集团主动求变、创新服务、积极应对、力保春耕，通过加强线上销售服务模式，取得了可喜的成绩，践行了国企担当。

　　针对疫情影响，开门子肥业及时调整销售服务模式，由传统的线下销售服务转向线上模式，第一时间发布公司对外营销人员联系方式，主动开展居家办公倡议，开展“在线上班，全心服务；疫情当前，工作照干；看看产品，全不全面；备足货物，有备无患；手机联系，不用见面”的特殊营销方式。

　　针对疫情影响，开门子肥业加强线上农化服务，线上进行农技指导和提供作物方案。通过公司微信平台对外发布各种作物施肥管理方案，特别针对春季的作物如何施肥、如何管理等做了详细的介绍，包括水稻、玉米、小麦、土豆等大田作物的方案，和苹果、柑橘、葡萄、辣椒、西瓜等经济作物的施肥方案，总计20余种作物。

　　面对疫情，开门子肥业积极筹备开通直播平台，通过网络直播可以更好地进行产品介绍、解决农化问题、提供作物方案等，以实际行动解决客户销售及农户农事管理所遇到的问题。

　　瑞博特开拓交流互动新途径

　　针对疫情，江西瑞博特生物科技有限公司及时调整销售和服务模式，由线下服务转向线上服务。公司的“土壤修护、生态种植研究中心”专家团队，借助微信群等方式与种植户及时互动，通过现场拍摄图片、视频，为种植户解决目前种植中遇到的各种农作物用肥、植保等问题，为农户提供周到的服务。同时，公司通过网络召开线上会议、发布政策、宣传企业及产品、提供农化服务等，通过手机和网络平台做好销售、发货和服务等工作。

　　此外，公司还及时推出“瑞博特生态种植学院”网络直播，进行线上生态种植技术的服务与传播，为农资经销商服务，为农民种地支招，邀请行业内大专家和接地气的“土”专家，针对各种作物生态种植问题解疑答。疫情期间，该直播平台成为新技术、新产品的发布窗口，农资销售、交流互动的新途径。