本报讯春耕农忙时节，天脊集团推行“包县坚守、包乡蹲点、包户落地”的服务措施，加固延伸“服务服务再服务”的新型服务链。

“优质产品＋精准服务、良心企业＋负责村委”这两道加法拉开了天脊集团在山西长治地区春耕销售战役服务三农的序幕。天脊集团晋东南办事处积极准备、主动出击，与壶关县东井岭乡北行头村委“牵手”结对子，共同为农民服务。

据了解，天脊化肥在行业内还有令人自豪的三大“唯一优势”：是唯一可以用作底肥也可以用作追肥的肥料；是唯一含有中微量元素和硝酸稀土的肥料；是唯一可以洒施但养分不流失的肥料。一直施用“天脊化肥”的山西省襄垣县种田大户苏志军把一面“效益大丰收农民得实惠”的锦旗送到天脊集团，致谢天脊集团的优质肥让日子红红火火。

天脊集团不仅关注产品的销售，更关注产品满足客户需求的价值实现过程。天脊集团充分发挥大数据的优势，建立了农业客户信息平台，及时收集种植规模、使用品种、使用数量、使用偏好、气候条件等相关信息；“天脊化肥”微信公众号顺利上线后，整合了市场聘用专家、农化骨干、科研院校等社会资源进行线上交流服务，分享全国区域内的种植示范、现场观摩、科技论坛等成功案例，形成了线上分享、线下互动，丰富了农化服务形式和内涵，实现了无缝对接、零距离服务。

目前，天脊集团在全国各省区配置了农化服务专家，建成了集测土配肥、农技指导、专家热线、“三下乡”宣传服务、工厂参观、农化大讲堂、大规模示范推广为一体的农化服务体系。 （王爱军）