据了解,为了提升营销服务团队的素质,练就一批市场战将,2014年新春伊始,施可丰组织了为期三天的深度营销服务大培训,参加培训的包括公司领导及营销服务人员,共计500多人。此次培训由各领域经验丰富的优秀人才授课,旨在打造一支执行能力好、创新意识强、服务水平高的营销团队,最终达到“把新产品的故事讲好、把农资店的老板教育好、把营销将士的思想统一好”的目的。
谈到服务终端,解永军深有感触地说:“每次下基层,听到农民说收成一年比一年好的时候,甭提我有多欣慰了!”随后,解永军给记者讲了这样一件事:2月19日,他下乡走访分销商、种田大户,以便了解当地的种植情况、施肥习惯等。当时在聊到当地“三年一换肥”的习惯时,有位农户对他说:“我用施可丰肥料有六七年了,收成一年比一年好。以后,我还继续施用‘施可丰’。”
谈到这儿,解永军略显激动地说:“这位农民朴实话语的背后,无疑是对施可丰‘只做真化肥、只做放心肥’的信服和认同!那么,我们还有什么理由不尽心竭力地为他们搞好服务呢?”
做有爱心的企业
采访手记 解永军在接受采访时表示:“要深深地知道,土地、作物、农民和我们是一体的,因此我们明确提出的企业理念是‘爱土地、爱作物、爱农民’。我们最大的愿望就是‘做一家有爱心的农资企业’!”
多年来,类似这样的话解永军不知说了多少遍,而且现在还一直在说,渐渐地如同一个巨大的磁场吸引了越来越多的人。当层出不穷的食品安全、土壤“三高”问题等一次次地敲打着解永军的良心时,他似乎觉得再多一分钟的迟疑都是对生命的危胁。所以,他一直在思考、调研,试图用独创的技术研制足以解决“粮食安全、土壤危机”的肥料,并把它作为自己矢志不渝、毕生追求的事业。
当谈到施可丰2014年的工作,解永军表示整体思路已经明确:其一,全面推进人力资源管理制度变革,实现组织创新、团队创新、机制创新;其二,以“营销系统建设”为重点,以“技术创新、产品升级”为切入点,以“全面推进科学管理”为手段,积极实施人才战略、企业文化建设,实现战略调整和效益的提升;其三,做有爱心的企业,构建企业、社会、员工、顾客互生共赢的分配机制,打造事业共同体、利益共同体、精神共同体、命运共同体,让企业真正成为大家“共同的事业,共同的施可丰”。
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