“吃水不忘挖井人。”刘海全说话直爽。他说，第二个愿望实现之时，一定邀请天脊的职工代表，到周至县参观他的种养基地。因为，他的致富有天脊的功劳。
　　策略四：
　　特色农化服务送下乡
　　“简单依靠营销手段卖产品是不会长久的，更多的是要依赖农民对产品的信任。因此，天脊就是要面向农民朋友贴心服务、真诚服务、跟踪服务、常年服务。”高义说。
　　2013年，天脊组织开展以“专家讲座、专家下乡、专家指导”为特色的农化服务。同时，企业5支三下乡科技文化宣传队深入田间地头进行演出，起到了一定的促销效果。据统计，1～11月专家讲座达680余场次、演出达990余场次、受众农民达5万余人次。
　　天脊以科技为先导、以服务促销售，深入开展“经济作物区3512战略合作工程”活动，取得了明显效果。以华北地区为例，活动的开展，使30个经济作物县销量增长50%，10个县销量增长20%，进一步提升了天脊独特销售网络的竞争能力。
　　在创新营销过程中，天脊在总结经验中不断完善、拓展思路，力求新的突破。2013年，天脊在河南主市场实施了骨干网点激励提量工程，既把骨干网点建成天脊化肥专营店，并进行统一编号、统一挂牌，按专营店的统一标准进行管理。目前天脊已在商丘、豫北、驻马店、周口、漯河和徐州等所辖市场区域共82个县市设立近200个化肥专营店。