□周洪键

基层农资零售商大多文化层次低，缺乏农资、农技等农化知识，不能在种植技术、田间管理、病虫害防治等方面，为农户提供有针对性的技术咨询与服务。在市场竞争日趋激烈，厂家和有实力的大型农资经销商逐步将销售重心下移的市场环境下，基层农资零售商要想保住固有的市场份额，不断做大做强，掌握必要的农化知识，显得尤为重要。

在笔者走访接触到的零售商中，绝大部分不愿甚至不屑于做这方面的知识储备。每年的销售旺季，就是那么几个月，销售量也不大，还要承担着巨大的市场风险，投入大量的周转资金，承担着巨额赊欠造成的心理压力，赶上年景不好，农户减产欠收，回款难度还会增大。一位零售商这样跟笔者说：“一年下来，就挣那么几个钱，也就是点利息，谁还会有闲工夫围着农户的田边转。遇到问题找我们，说白了，连我们也搞不清，还是自己想办法去。只要不卖伪劣产品，说到哪，我们心里都踏实。”有着类似想法的零售商又何止一人！

回头替他们想想，也着实不易，靠搞点农资零售，想维持一家人的生活，也确实有点难。难怪农资零售商大多都做着兼职，销售旺季一过，便忙着别的事情去了，谁还会有闲心想着学习农化知识。何况为用户提供农资、农技咨询与服务，都还是免费的呢，不挣钱不说，还赔了工夫！

在此，笔者还是建议那些有点基础、有些想法的零售商朋友们，凡事还真得把眼光放远一点。零售商朋友大多或许都有过类似的经历，当你的客户在田间管理、病虫害防治等方面遇到了难题，通过你的指点与田间服务，帮他们解决了问题，朴实的农户会在心里默默地感激你，会成为你最忠实的客户，甚至在关键的时候，还会成为你的免费宣传者，将他的亲戚、朋友、熟人介绍成为你的客户。久而久之，你的客户会逐渐增多，销售范围会逐渐扩大，你的影响面会越来越广，生意肯定会越做越好！

正如古人所说：“莫以善小而不为。”有时看似微小而琐屑的农化咨询服务，可能正是你事业成功的基石！所有的零售商朋友们，为了你的事业更美好，何不早做准备呢？