本报讯 面对目前严峻的化肥市场形势，为了最大限度畅通销售渠道，优化营销网络建设，积极应对多变的尿素行情，在夯实日常管理的基础上，晋丰煤化工有限公司不断强化客户细分、终端分销、品牌建设三方面的工作，形成全新的销售组合策略，变过去“批发的粗放分销方式”为现在“终端的精耕细作模式”，不断提升市场销售水平。

一是细分客户，提升服务水准。该公司按照需求量和经销商实力，将客户进行详细分类，实行归口管理、点对点服务，分别对重点对象、培养对象、关系巩固客户采取不同的营销策略，将原来的营销网络更细化、量化。

二是积极推行乡村式终端分销模式。该公司的市场调研方式由省、县，深入到乡、镇、村。由单一针对经销商转变为深入到田间地头走进终端客户，及时有效掌握客户需求，不断扩大市场销量。

三是大力强化品牌建设，提升品牌效应。该公司通过不断改进对客户的服务态度，从微笑服务、礼貌用语、诚实守信到售后服务全方位地为客户着想，满足客户的要求，达到强化服务软件工作的效果。同时，加大硬件管理，下大力气严格管理制度，确保产品的质量，让客户放心，用户安心；确保运输过程中的清洁和卫生，保持产品良好的外观形象，增强产品在客户心目中的品牌地位；加大广告的宣传力度，利用广告牌、店招、横幅等多种形式来扩大产品的知名度。

四是实行竞争销售，强化比、赶、超意识。该公司销售人员实行包片负责制，每月对销售人员的销量、销价、回款、客户意见反馈率等方面进行排队打分，奖优罚劣，增强销售人员的竞争意识，形成比、赶、超的销售氛围。

（广良）