农户到零售店里买几亩地的肥料,店主就请专人为农户的这几亩地免费打一次药。农药由农户买,人工由零售店负责安排。记者前不久在采访时,看到广西一家农药企业打出的这则“买肥料送打药”的宣传标语吸引了不少经销商。
从单纯送农户礼品、请客吃饭,到为农户免费测土、收麦、对接农产品销售,再到如今免费打药,农化企业正在不断创新模式,由生产商、经销商向农事服务商转型,而这正是未来农化企业的发展方向。
近些年,一些农资企业的产品宣传会异常热闹,砸金蛋、抽大奖、送礼品、免费旅游……为了让客户订货,厂家们可谓挖空了心思。笔者认为,与吃吃喝喝的“人情消费”相比,通过专业服务增加客户黏性的模式更值得肯定。一顿饭、一瓶酒、一包烟,带给农户仅仅是有限的物质刺激。饭总有吃完的时候、酒总有喝干的时候,如果农民田里的问题没有得到有效解决,企业的产品最终还是会被消费者所抛弃。
对农化产业来说,一个企业如果想长期发展,产品质量、商家信誉等固然重要,但优质的服务是必不可少的。在当今激烈的市场竞争下,农资市场早已从卖方市场转向买方市场,服务的重要性显得更加凸出,而服务必须要找到着力点。农民种地从种到收,犁地、施肥、打药、收割、烘干等各环节中,唯独打药这个环节机械化水平最低,打药这个环节又是最累的,免费打药的模式恰好抓住了农民的痛点。
土地流转加速,农产品价格低迷,农户种地时希望能够省工省时,与单纯销售肥料、农药产品相比,转型服务已成为企业、经销商的共识。“肥料经销商卖农药并不是为了利润,免费打药主要是为了增进与客户的感情。”打出宣传标语的这家农药企业的负责人坦言:“随着农资行业发生的巨大变化,农药企业和经销商转型农事服务将成为未来的发展趋势。 (古玉)
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