通过线上线下一体化和高效整合优势资源
“农商1号”打造电商下乡新样板
( 2015年08月15日 04 版)“农商
1号”与京东集团签署战略合作协议。
本报记者刘婉婷
近年来,电商下乡渐成潮流,平台型电商巨头进村刷墙,农业领域也涌现了一批电商平台。可是,这些下乡的电商却在农村市场遇到了重重阻力。
分析发现,这些农资电商面临四个共性的难题:一是农资电商面向的群体是农民,他们多数并不具备上网条件和能力,而且很多时候买的是人情农资,对“先付款,后收货”的网购充满疑虑;二是农资电商想达到让利于农的目标,就必须去中间化,由此会面临传统渠道冲突,如何实现传统与电商的融合和互补,考验着行业智慧;三是农资本质上是产品和服务的结合体,这就如同看病抓药,必须有专业及时的跟踪服务;四是农资作为季节性集中使用的大宗商品,如何满足短期内高强度配送,在成本和时间上都是挑战。
电商在城市已蔚然成风,但要走进农村还需要跨越多道关口。“农商1号”CEO罗文胜认为一个成功的农资电商应该具备这样的基因:像京东一样建高效物流,像滴滴打车一样便捷省心,像邮政一样布设密集村站,像小米一样做极致产品,像春雨医生一样提供专业服务。
于是,“农商1号”走O2O道路,通过线上线下一体化和高效整合优势资源,打造出电商下乡的新样板。
线上,“农商1号”适应农民群体特点,网页设置和操作流程均最简化。产品按照单品、肥料套餐、种植套餐等方式分类,农民根据自己的经验就可以判断出产品性价比,如果选择套餐将得到高达30%以上的让利及高效的增值服务,通过为农民提供种植解决方案,实现让农业更高效的目标。在线专家指导是“农商1号”的特色板块,考虑到农业的地域性特征,上百名专家均根据擅长作物和所在地区差异进行了划分,农民只需根据自身种植情况,在线上传文字和图片,或者借助短信平台和呼叫中心便可“点对点”交流,分布在全国的千名线下农化人员还可直接上门指导。
线下,“农商1号”将借助强大的资本后盾和中国邮政、金正大、京东等渠道资源,打造完善的线下服务和配送体系。罗文胜说,未来3~5年,“农商1号”要建设1000家县级运营中心,发展10万个村级服务站,覆盖1000万名农民会员。在这个架构中,县级运营中心负责配送和农技服务,村级服务站则担负了电商与农户之间的信任纽带,负责帮助农民上网下单、查询信息,以及提供其他便民服务。
一些行业人士认为,中国邮政在农村拥有强大的基层网点,金正大则拥有复合肥行业丰富的渠道资源,双方结合在短时间内便可打造出强大的地面服务体系。而且,将来中国邮政储蓄银行或有望为会员和加盟伙伴提供金融服务,这一切无疑为线上提供了强有力支撑。
与京东的战略合作,双方将在平台建设和经营,服务中心建设、物流体系整合等开展合作,快速推进农资电商进村入户。
“‘农商1号’为改变而来,它的定位就不能止步于农资,而是要向农村电商迈进。这将是一幅更为宏伟的蓝图。”中国人民大学农业和农村发展学院党委书记张利庠说,这样才能实现农资电商的最终目标——为农业提升效率,为农民创造价值。
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来源:互联网
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