我国外出打工的农民工有1.5亿人,其中新生代农民工占60%,大约有1亿人。这些80后、90后农民工,许多人是跟随打工的父母在城市长大,他们习惯都市生活,注重自身的权益和感受,融入城市的冲动也更强烈,“打工不仅仅是为了赚钱,同时要寻找个人发展的更好空间”。
然而长期以来,人们普遍关注农民工的身体健康而忽视了他们的心理健康问题。当“融入城市”的冲动受到阻碍时,少数农民工特别是新生代农民工,则会在心理上出现问题,甚至于轻生。浙江省平湖市总工会最近进行了一次“农民工心理健康”调查,涉及57家企业的5673名员工。调查结果显示,有26%的员工存在一定程度的心理健康问题,员工心理健康整体状况不容乐观。
女性表现更脆弱
调查结果表明,在所有接受调查的人员中,96%的员工来自湖北、江西、贵州、四川、安徽等地的偏远山区,他们年龄普遍偏低,未婚人员占65%,有26.11%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。也就是说,每四个被调查者中就有一个人存在心理健康问题。
同时,调查结果还显示,有2.51%的被调查者存在着严重的心理健康问题,有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。数据分析显示,这些被调查者经常频繁出现的心理健康问题有:精神上的压力较大;常常感觉不开心、郁闷;觉得自己在工作中不能担当有用的角色。
值得重视的是,有28.4%的被调查女性存在一定程度的心理健康问题,其比例高于被调查男性。进一步分析发现,女性比男性更容易感觉不开心和郁闷,而且女性常会觉得生活无趣,也不能勇敢地面对各类问题。有关专家认为,女性一般承受能力较低,因而更容易出现各类心理健康问题,因此,社会应该给予女性更多的关注。
工会面临新挑战
给员工带来的不安和压力主要表现在:工资报酬不合理,人际关系难掌握,无暇兼顾家庭,职业发展前景不明,等等。而面对这些问题,如何帮助员工进行心理疏导并有效化解,已成为当前工会工作所面临的新课题、新挑战。
为远离故乡的新居民员工在企业搭建倾诉交流平台,通过倾诉交流舒缓压力,这是一段时间以来平湖市一些企业工会的做法。
在相当一些企业里,工会主动给员工做“心理按摩”,设立各种类型的“工会主席接待日”,听取员工诉求;同时,有的企业工会还建立“员工谈心室”、“情感交流站”,开通网上“情感热线”等,目前,平湖企业的员工交流平台达到1000多个,在解决员工烦恼、满足员工需求等方面发挥了有效的作用。
为打造员工“安全港湾、爱的家园”,一些企业工会还请来心理医生、专家,对员工进行心理辅导,为员工讲解情感、焦虑、抑郁以及工作压力、个人成长、家庭关系等方面的知识;还有的企业工会创办了“职工书屋”、“企业报”、“员工论坛”等,让员工觉得自己不孤单,很温暖。
平湖市总工会杨晓东主席说,企业工会热心给员工做“心理按摩”,促进了企业发展,稳定了员工队伍,这对企业和员工来说是一件“双赢”的大好事。
企业更要善待员工
据有关专家分析,员工的心理问题不但是他们个人的事情,还将极大地影响企业的绩效。有统计显示,每年由于压力造成的健康问题,通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式,给企业造成一定程度的损失。
一个人的情绪是非常微妙的。如果企业能够真正关心员工的心理健康,为他们解决各种烦恼,员工就会没有后顾之忧地为企业发挥自己的才能。为此,专家们呼吁,企业要善待员工。善待员工,说到底,就是企业管理的思想境界问题。有一种管理思想曾经流行过,那就是把员工假设成“工具人”、“机器人”,对待员工招之即来、挥之即去,一味地追求利润,这种管理思想抹煞了基本的人性,注定行而不远。
企业善待员工也是善待企业自身。企业的生产经营目标,说到底都是靠员工来执行完成的;企业的品牌,也最终要靠员工来创造。因此,善待员工,含义是非常广泛的,除了工资、社保等之外,还得为员工创造良好的工作环境,以及自由的发展空间、表达空间、思维空间,等等。总之,树立以人为本、相互关爱理念的企业,才能在市场经济中站稳脚跟,走得更远。(《工人日报》2010年06月22日07版/徐志良)
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