“闪亮萤”照亮“最后一公里”三峡农商行创新项目获全国大奖    农村新报讯 （记者肖敏 通讯员刘仁军 实习生董一林）日前，中国银监会系统团委下发 《关于表彰第四届金融青年双提升活动优秀个人及项目的通报》，三峡农商行“闪亮萤”移动金融服务团队项目，被评为全国“金点子”项目创新优秀奖，成为湖北农村金融系统中唯一获此殊荣的单位。
    “房子要装修，之前办了住房贷款，一些银行不接受二次抵押，最后在三峡农商行‘市民E家’APP中申请了‘薪资贷’，推送贷款诉求两分钟，移动金融客户经理就和我主动联系，两小时就来到了我家了解情况，不到半天贷款就到了账。”22日，宜昌的张师傅告诉记者，“闪亮萤”移动金融服务帮他解了燃眉之急。
    如今，像张师傅这样，拿到三峡农商行“闪亮萤”移动金融服务发放贷款的客户越来越多。该行200多个专职客户经理，带着金融服务工具箱，奔波在村庄、社区和市场。
    为打通农村金融服务“最后一公里”，去年6月，三峡农商行基于“线上线下互动”的思路，运用大数据理念，搭建了金融服务网格化信息系统，将金融服务植入“市民E家”APP和微信银行，打造了客户在线推送金融诉求、员工在线办理业务的移动金融服务体系。同时，该行精心挑选了200多名业务骨干，组成了“闪亮萤”移动金融服务团队。
    此外，“闪亮萤”移动金融服务首次与当地政府数据平台互通互联，将公安、电力、自来水、社保、公积金等多个单位和部门的数据整合，采取碎片化管理和加密传送技术，让当地客户在农商行数据库中，都有一张属于自己的数据“画像”。银行通过对“画像”进行360度的耦合分析，自动赋予授信额度、信用级别等，移动金融客户经理再主动上门服务。
    “闪亮萤”具备线上接单、线下响应、限时服务、透明互动等优势，服务效率是传统客户到网点办理业务的10倍。三峡农商行相关负责人介绍，短短半年多时间，已有1万多人通过“闪亮萤”项目申请贷款，4000多人成功获贷，审批授信总额达13.2亿元。