广水将消费维权延伸到田间地头 农村新报讯 (通讯员李端、李卫民)“事情解决了!”9月14日,广水市蔡河镇农民黎运国高兴地说,他们已经从种子经销商处拿到了补偿款。至此,在当地工商执法人员的协调下,一起因玉米减产导致的消费纠纷得到了圆满解决。
8月下旬,黎运国等三人投诉称,今年3月中旬,3人分别在蔡河镇某农资门市部购买了4袋玉米种子,种植后发现玉米出现籽粒不全、秃尖等现象,而且产量明显偏低。黎运国等人怀疑所购种子存在质量问题,请求工商部门为其维权。
当地工商人员接诉后,迅速邀请市农业局技术人员到玉米种植地进行现场勘测,查明了减产原因。经工商部门协调,经销商最终补偿黎运国等3人1900元,双方对调解结果表示满意。
近年来,广水市工商部门深入开展消费维权工作,将消费维权工作延伸到田间地头,积极加强与其他职能部门的沟通协作,通过建立消费维权联合执法机制,形成执法合力。今年以来,该市各类12315机构共受理消费者诉求366件,其中投诉84件,举报11件,咨询298件,调处投诉举报249件,调处率99.6%,为消费者挽回了经济损失。
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