淄博市农机修配管理站

2010年，淄博市各级农机部门按照“立足大农业，发展大农机，服务新农村”的战略思想，开拓创新，积极进取，推动农业机械化实现了又好又快的发展。农机投诉受理和质量管理工作取得新突破，为全市农机化的持续快速健康发展做出了重要贡献。

农机投诉受理工作迈出新步伐

全市共接收农机消费者咨询79起，受理农机投诉案件7起，涉案值价11万多元，为农民挽回经济损失2万多元。“3.15”活动期间，各区县投诉站认真组织，积极参与，都在活动现场设立宣传咨询服务台或真假农机产品展示台，发放宣传材料和征求意见信，广泛听取社会各界对农机产品质量的意见，及时接收农民咨询和受理投诉，提高了农机投诉工作的社会知名度。农机投诉案件的处理力度进一步加大。周村区农机局接到农民到有关玉米联合收割机投诉后，投诉站的同志立即深入农户了解情况，共同研究制定处理方案，并在用户与生产厂家之间做了大量的协调工作，最终让农民得到满意的答复。

农机投诉服务网络建设取得新进展

经过各级的共同努力，全市8个区县都建立了农机投诉站，高新区建立了农机投诉机构。同时加强规范化建设，积极推进投诉受理的程序化、标准化，工作条件明显改善，各区县都设置了投诉接待室，开通了“3.15”投诉电话，配备了必要的办公设备，为搞好农机投诉受理工作创造了良好的环境。

农机市场质量监管工作再上新水平

认真履行农机市场监督管理职责，坚持打防结合、源头管理、综合整治，以查处坑农害农和防止伪劣农机产品流入市场为主要内容,深入开展了农机“打假护农”行动，有效维护了广大农民和农机消费者的利益。加强了补贴机具的质量监管，对补贴产品发生投诉,实行快速上报制度，发现问题及时督促企业限期进行整改。对质量问题多、供货不及时、售后服务不到位、整改不得力、农民意见大的补贴产品，将有关质量信息及时上报主管部门。

农民满意农机产品评选取得新成效

为宣传推介名优产品，引导农民选用名优产品。在全省组织开展的“农民满意农机产品”评选活动中。全市发放《农民满意农机产品调查表》3000份，涉及10大类农业机械，近百种农机产品。实际回收有效调查表2827份，已如数上交省办质量监督站。圆满完成了省办交办的任务。

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