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搞好农机投诉受理 维护消费者权益


王涛

山东省邹城市农机局高度重视农机产品质量管理,工作中认真学习《消费者权益保障法》、《产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规,积极做好农机质量投诉的接访工作,对来站、来电咨询投诉的,做到热情接待、详细解答、能不立案的尽量不立案,能及时协调处理的不脱延时间,以减少消费者不必要的经济损失,确保农机消费者的合法权益。

截止目前,全市共受理农机投诉1起,为农机户挽回经济损失2.3万元,另外还接受来电、来站咨询16次。


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