一是合理划分网格。剑河县结合各村(居)地理位置,居民人数、单位等实际情况,将村(居)分别划分三级网格,即:以村(居)为单位设置一级网格;以片区、小区、村小组或一定聚集户数为主,农村以40至100户联片居住户,城中居委会以100至300户居住小区设置二级网格;农村以邻近10至15户组建,城中居委会以楼栋住户组建设置三级网格。按照“社会协同、公众参与”的要求,为每个网格择优配备网格格长和网格管理员。一级网格由村支书或村主任兼任格长,并配备专职社会治理员作为网格管理员,配备一名驻村民警。二级网格由片区有威望并热衷网格工作的骨干人员或村民小组长担任,二级网格对一级网格负责。三级网格由村(居)威望较高的同志担任,或由村(居)民推荐担任。三级网格员对二级网格负责。
二是设置管理平台。把信息化植入网格管理,通过PC、手机等多种终端接入手段,依托电子政务外网,搭建县、乡(镇)、村(居)三级综治信息化平台,县、乡成立网格信息管理中心,并向县乡有关部门开设端口,让各部门掌握工作数据提供决策参考,村级设网格管理站,实现“人在格中走,事在网中办”的服务管理。同时大力推广“综治E通”手机终端。剑河县投入50多万元,在13个乡镇(社区)推进“综治E通”无线工程建设,开通手机终端1814个,为随访随录、即录即报、即拍即传提供了数据和影视支撑。
三是共享部门信息。剑河县打破过去社会事件多、部门分散管理、信息叠加、责任主体难落实的局面,按照“资源整合、高效实用”的原则,把信息化建设纳入网格化管理全过程,将原本分散存储在不同部门、行业的公共数据陆续汇集到信息化平台,破除利益藩篱,建立“一次采集、及时受理、统一管理、多方使用”的共享机制,推进政府各部门数据共建共享,实现数据向上集中、服务向下延伸。目前,全县信息系统已覆盖20多个部门,实现9大类25项基础数据共享,为全县社会管理大数据分析提供了有力支撑。
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