浙江湖州勿忘我花店是一家有近20年历史的花店，现在共有4家店面，并专设管理总部。近两年来，总经理应国宏引进一套类似“全球眼”的远程管理软件，总部能通过电脑实时监控各分店的运作情况，实施对分店的统一管理，让管理变得更规范轻松。
　　这套管理软件的运行有两个基本条件。一是每家分店都需配有连接宽带网的收银电脑，电脑上安装两个摄像头（一个对准财务，一个对准销售区域）；第二，花店需要建立自己的形象网站，网站具备供管理者进行后台管理的操作系统。分店的电脑和后台操作系统通过软件相连，总部只要进入形象网站的后台操作系统，就能对分店的运作一目了然。
　　首先，总部能实时了解分店的财务收支状况。每销售一束花，总部都能通过摄像头了解收银台是否收银。收银员每收一笔款项，在所在分店的电脑上都有包括收银时间、产品价格和种类等信息的详细记载，这些信息在总部电脑上都能实时体现。总部还能调出一个星期之前的录像回放，即使有纠纷，有“电子眼”作证，问题也会变得简单。
　　其次，能有效地管理客户信息。花店有客人使用签单或积分卡的方式消费，这些信息都被储存在分店的电脑里。通过软件，总部能随时调出客人的积分情况，及时回馈积分多的客人。
　　此外，还大大节省了人工成本。自采用远程管理软件后，总部能实时了解分店的财务、员工工作情况等，花店便撤销了店长这个职位，4家店只设一个总管。分店如有需求，比如需要什么花材，只需向总部报告，总部统一调配。配送也不需要像以前一样每家分店都配备专人，分店只需将需要配送的订单报告给总部，总部安排配送。