“我是来自四川的代表，我要跟大家说一句，花艺在线真的对我帮助太大了！就在我对插花没有灵感，甚至厌烦的时候，我学习了吴尚洋老师的24个古典花型，他的教学风格活泼有趣，让我能够学得进去，这样我对插花又有感觉了！”“我声明，这可不是我安排的托儿！”听到参会代表如此大张旗鼓地宣传“花艺在线”，“花艺在线”CEO崔玉龙忙不迭地澄清，引起现场一片笑声。这是在今年零交会上的“花艺在线”专场讲座中发生的一幕。
　　“花艺在线”是国内首家以网络花艺视频教学为内容的商业项目，填补了国内花艺教育的一项空白，它自创立之初就跟《中国花卉报》社合作，一年多来已经成功签约数十位国内外花艺名师，拍摄了500多个花艺教学视频课件。当问到参会代表中有多少人已经登录网站并充值购买课件时，近三分之二的参会者举起了手，显示出这一商业项目的勃勃生机。
　　其实，“花艺在线”不仅在花艺教学上独辟蹊径，他还建立了上千花店业者参与的QQ群，便于大家及时交流、相互切磋。通过一段时间的归纳总结，并结合自己多年做市场和网络的经验，崔玉龙在当晚举办的研讨会上对花店较为关心的一些问题做了详细分析。
　　“这是一张常见的花店名片，大家能看出什么问题？”投影幕布显示的名片中，列出了包括礼品、录像等十几个经营项目，“没有定位，就会陷于同质化低价竞争的漩涡。”这是崔玉龙从一张名片中看出的问题。那么花店应该如何定位？在此，崔玉龙建议大家避开“隔壁什么好卖我就卖什么”和“我就要做最高档的花店”这两个极端，而是在以下3个问题的答案中寻找交集，即市场缺什么、你能做什么和你有哪些资源。
　　崔玉龙将花店管理分为门店管理、营销管理、产品管理和客户管理四项，并在每一项里列出细目，他特别强调了门店管理中的报表制度。“任何管理和营销的决策都应该是基于大量的数据累积，靠长期坚持的报表制度，可以将花店引向理性、科学的发展之路。”崔玉龙说。此后，他从理论到实践，为花店提出不少有价值的建议。
　　由于很多与会者没有系统学习过市场营销课程，也没有对花店自身存在的问题做过科学分析，因此，不少人认为这种内容新颖的学习机会非常难得，让他们可以换个角度看花店。