哈罗兰是澳大利亚一家化妆品公司的销售经理。升职后不久，他就发现人事部的员工们对他很不友好，不仅不配合他的工作，还处处刁难他。为此，销售部的业绩受到影响，总经理不止一次找他谈话，要他在短时间内扭转现状。
　　但是，哈罗兰实在找不到问题的根源，他只好向自己的老师爱德华博士请教。爱德华问哈罗兰：“在工作时间之外，你经常接触下属吗？比如说，参加他们的生日聚会，或者在周末与他们一起外出郊游？”哈罗兰摇摇头：“我每天工作那么辛苦，下了班巴不得早点回家休息，哪里还有精力去干那些与工作无关的事情呢？”“你认为这些与工作无关吗？”博士马上打断了哈罗兰的埋怨，“我讲一个小时候的故事给你听，也许对你有所帮助。”
　　那还是我上中学的时候，一个周末，我去郊外玩，看见一个羊倌，用绳子牵着一只羊迎面走过来。我当时想，要是没有他手里的这根绳子，那只羊一定会跑掉的。于是，我决定跟他打赌。我对羊倌说：“这只羊之所以会跟着你，不是因为它真心喜欢你，而是你手里有一根绳子拴着它。如果放掉手里的绳子，它一定会跑掉的。”羊倌很自信地回答我：“我的羊不会这么做的。”于是，他放开绳子，自己随意走。奇怪的是，那只羊不仅没有跑开，反而寸步不离地跟在他的后面。我输得不服，就问羊倌：“它为什么不跑呢？”羊倌说：“我每天供给它饲料和水草，还经常带着它到外面晒太阳，到小河里洗澡。它一生病，我就着急，比我自己生病还难受。它感受到了我对它的关爱，愿意和我做朋友，无论如何，它也不会离开我的。”
　　听完这个故事，哈罗兰如梦方醒：“我知道了，拴住羊的不是那根绳子，而是对羊的关照和怜爱。”“是的，”爱德华博士说：“在职场上，你不能把员工简单地当成劳动力，以为用工作这根绳子就能拴住他们。你要把他们当作朋友，用自己的真诚去关心他们，爱护他们，才能赢得向心力，赢得他们对你的赤诚之心。”