一天，哈兰·山德士的肯德基店来了一位中年乞丐。他蓬头垢面，浑身散发着臭味。店里的其他顾客都皱眉掩鼻，露出厌恶的表情。
　　服务员正要撵走乞丐，乞丐却拿出几张皱巴巴的零钞小声说：“给我来只鸡腿，最小的那种。”正在吧台记账的山德士看到这一幕走了过来，热情地从柜子里拿出一只鸡腿，包好后递给乞丐。然后，他深深地朝乞丐鞠了一躬：“谢谢您的光临！”乞丐受宠若惊，这些年来，他还是第一次看见有人朝他鞠躬。乞丐愣了片刻，随即也向山德士鞠了一个躬，之后转身离去了。
　　乞丐走后，山德士的小儿子问父亲：“您为什么对一个乞丐如此热情？”山德士解释说：“虽然他是个乞丐，但对我来说，与其他顾客没什么两样。他为了吃到一只鸡腿，一定花了很长的时间，看了不少的白眼，如果我不热情接待他，怎么对得起他的这份厚爱？儿子又问：“既然他那么可怜，为何要收他的钱呢？”山德士说：“他今天不是来乞讨的，而是来买鸡腿的顾客，我们当然要尊重他。如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱？我们一定要记住，每一个顾客都值得尊重，哪怕是一个乞丐也不例外。”
　　哈兰·山德士向乞丐鞠躬，不是社交场合的客套，而是源自内心深处对另一个生命的深刻理解与敬重。这种尊重纯粹、质朴，不含任何功利色彩，因而最能打动人心。
　　陈海
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