首先让我们分析回顾一下会议营销在兽药行业发展历程及模式。会议营销在国内大多在人药保健品领域用的较多、较深。笔者也是第一个把会议营销真正引进兽药行业的人,由于工作,笔者曾被当时所在公司从销售部调任到专业负责会议营销、活动策划、品牌策划部门工作,这是公司之前从来没有的岗位,于是我在这个岗位不断去耕耘、学习。
会议营销在兽药行业最初的模式是:
第一、提前支付一部分预付款,把客户请到某一地方(宾馆)
第二、让公司技术顾问、专家给经销商讲疾病诊断、疾病流行,与专家面对面交流,是一次学习的过程。
第三、让经销商给公司提意见及产品使用交流,让经销商参与公司决策,给经销商有主人翁的感觉,与企业共同进步,得到最大程度的共赢。(那个时候比较流行“共赢”这个词汇);好多经销商第一听说有这样的会议积极参加,近而比较火爆,于是很多企业开始效仿,不管大小企业都进行会议营销,你打预付款贰万一个人、我打预付款一万一个人、他打预付款5千一个人;有专家或顾问的企业就让其讲课,没有专家顾问的请大学老师来讲课;实在啥都没有的请不来的,找个公司技术高手当成专家、教授;市场一片红火,这就是会议营销的初期阶段。第二阶段是竞争时期,你在三星及宾馆开会、我定四星宾馆开会,他订五星宾馆交流;你在人民大会堂、我在钓鱼国宾馆、就差在中南海开会了;就这样进行着“你追我赶的攀比”竞争阶段。其实在这期间还是有些非常不错的策划,譬如牧翔药业首届总经理市场顾问论坛、冀中药业人民大会堂活动等对品牌提升都起到很大的推动作用。第三阶段竞争白热化,掀起了新一轮高潮,你不是请技术专家吗,我就请经营管理专家,他请佛学专家;你不是单独开会吗,我不但开会,还能旅游,他不但开会,能旅游,还送礼品;竞争的加剧让企业想到一切能想到的点子,可谓是挖空心思促动迅速回款,有些经销商中国景点差不多旅游了一遍,紧接着企业又推出什么新马泰、港澳游、欧洲五国,差一点把全世界旅游完了。时间久了、经销商厌烦了、企业也疲惫了。由于企业对会议营销了解不多,知之甚少,没有专业人士负责指导,看别的公司怎么办自己就怎么办,照葫芦画瓢,有些公司甚至还得罪不少客户,不但销量没有用增加,品牌没有提升反倒适得其反。从而由会议组织能力反映出公司管理不到位,服务不到家。使客户产生了质疑,是否要选择这样的公司长久合作。第四阶段回归本质, 企业回归理性,不打预付款请经销商开会,好多企业反映客户配合少了,也不愿意来了。那么究竟如何确保会议营销成功呢?
实际上,会议营销是指寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式,也可以说是一次双方加深感情、增进了解的营销活动。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。现在的会议营销已演变为围绕会议展开一系列营销活动。成功的会议营销是一项系统性的工作,需要企业从前期筹备、会议执行和会后跟进三个阶段进行设计,主要包括以下七大要素:
一、 弄清会议营销目的、目标、意义。
针对这些目标的可行分析报告,围绕目标应该采取哪些方法,及这些方法的实施步骤,如何顺利进展。毫无疑问,任何营销行为首先必须清楚地明白其营销的对象,即企业的营销行为是指向哪些人群,只有明白了企业营销的对象才能够有针对性地为他们提供产品、服务和有价值建议。通过对目标对象的研究和分析,可以找出最吸引他们的会议形式,这将提高目标客户参与会议的热情性和主动性;确定了会议所要达成的目的,企业可以根据这个目的对会议的内容进行设计,使其会议的效果更加集中,给目标客户留下更加深刻的印象。
二、 标新立异的会议主题。
会议主题是会议内容和精髓的概括,它决定着能否吸引目标客户继续关注会议的宣传和相关内容,在客户对会议疲软的时代,客户是不会去关注那些不能引起他们兴趣的东西。主题选择要根据会议的目标客户和会议目的来确定,鲜明的主题对文字提炼要求较高,字数一般在4-12字之间,过多则不方便记忆且体现不出冲击力,主题就要像尖刀一样锋利有力,对目标客户一击即中。
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