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产品好更要服务好


    近日,记者驱车来到山西朔州兴雁农资采供中心,在总经理石伟的办公室里,挤满了要和他说事的客人。他们既有化肥生产厂家的营销服务人员,也有前来购买各种化肥、地膜的农民,更有遍布全市各乡镇农村网络经销点的老板,整个办公室都是说着南腔北调的客人,显得格外热闹。
  记者在兴雁农资采供中心看到,一辆挂着忻州车牌的拉肥车,满载5吨多包装精美的复合肥,正缓慢驶进兴雁农资采供中心大院。原来,当地百姓不认新牌子,非要买原来用过的老牌子,经销商抱着试试看的心理想找石伟调换一下产品。
  “这没问题,马上给你们调换,这趟运费我们给你们出。”石伟肯定地说道,并安排专人给经销商重新换票、调肥、卸车,直至装好车,整个过程用了不到20分钟。
  “今年,我们东关井村有几户人家连片种植丰产玉米,从种、锄到收割,全是机械化,可省心哩。”一位正在拉肥的农民告诉记者,他们选购的化肥品种全部是经过兴雁农资采供中心的工作人员测土配肥的。
  在兴雁农资采供中心的大院里,营销部部长石雁功手里正拿着一个绿色账本,嘴里不住地喊着送往各乡村网点的化肥品种和数量。
  石雁功介绍说,今年他们在销售策略上主要是适应农村的变化,改变经营策略,重点针对合作社、家庭农场的状况,实行订单式供肥。去冬今春,中心的营销人员通过深入调研发现,现在规模性种植比往年要多,便于利用机械化作业播种、施肥和收获,减少农民的劳动强度。这样,根据合作社或家庭农场种植作物的不同情况,他们细化肥料品种,因地域不同储肥,因作物各异调肥,减少中间物流环节上的开销和资金的积压,尽可能多地让老百姓真正得到实惠。 
  “营销网络服务是化肥经销企业的‘血管工程’,兴雁农资采供中心采取中心自建网络和农村便民连锁店网络相结合的办法,实现了市级有中心,县乡有代理,村里有便民连锁店的较为完善的营销网络,实现全市农资市场全覆盖,力度之大,效果之好,是中心销售网络建设史上从未有过的。”石伟说。在开展营销服务的同时,他们继续开展测土配肥工作,对全市100多万亩农田进行取样化验,设立大棚蔬菜、丰产玉米、甜菜等示范村26个,指导农民科学用肥。
  “好服务的前提要有好的化肥质量,化肥好不好,我说了不算,得老百姓点头才行。”石伟一边对记者说,一边指着大院里堆积整齐的化肥说:“我不听厂家的吹牛,就看老百姓年底的收成,老百姓说好我就认可厂家,他们是最好的裁判员。去年朔州地区风调雨顺,我们选择的化肥品牌也发挥了很好的作用,加上兴雁中心的优质服务,我们去年的销售额创历史最高水平。”
  “多少年了,我就认石伟,从他那买的化肥、地膜、农药,我心里踏实。”一位前来购肥的农民插话道。
  “只要你们认可,我也满意,厂家也高兴,咱们可真是谁也离不开谁!”石伟真诚地说。


点击支持一下 共有条评论 化肥 营销 品种 玉米
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