销往蒙古国的8000台拖拉机运输到位。

    服务队员冒雨查阅公司网络资料。

    今年2月，福田雷沃重工与蒙古国签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单，成为新中国农机出口第一大单。面对订单数量大、交付时间短、产品需在蒙古国当地组装交付，福田雷沃重工分批次派出服务队员。在回装场地搭建宿舍，服务队员克服吃住困难，保证产品在第一时间交付农牧民手中，确保建国以来最大的农机产品出口订单按时交机。凭借订单成功交付，福田雷沃重工得到了蒙古国政府及用户一致好评，树立了中国农机品牌良好形象。

    打好前站我们在草原安了家

    按照订单计划，从6月开始蒙古国农机项目的车辆就正式进入发运阶段，我们小组被要求在车辆发运前一周赶赴蒙古国，为回装工作打好前站。

    虽然来之前，我们对艰苦的工作环境已经有了心理准备，但初到蒙古国见到的工作环境还是让我们措手不及。第二天，我们一大早奔赴回装场地，由于距离人烟繁华区较远，从宾馆到回装现场走了将近一个小时。如果每天这样往返将耗费大量时间，使原本紧张的回装进程更加缓慢。

    经过现场勘查，我们基本掌握了周边环境。在准备返回宾馆的时候，机灵的老辛指着回装车间附近的几个集装箱：“我们何不用集装箱来打造我们在蒙古国的家呢？这样不就解决了住宿问题了嘛。”说干就干，返回宾馆的当晚，我们就商定一个方案：租借两间集装箱，一间打造成宿舍，另一间做成简单的灶房。当物流公司听到我们的想法之后，不禁说：“好创意，你们是最敬业的人。我们也做点力所能及的事吧，你们可以定期到公司的职工浴池洗澡。”得到物流公司的支持，我们干劲更足了。当晚，一张物资采购清单传回了国内。经过一星期的等待，自建家园用的各种材料终于发运到位。

    6月11日清晨，未等太阳露面，我们收拾好装备去了回装场地。宿舍搭建过程中，大家充分发挥集体智慧，在搭建上下床铺时还特意安装了玻璃采光。经过两天改造，一间上下两层床位、容纳多人的宿舍终于搭建完成，我们在美丽的大草原有了自己的家。

    再苦再累也要提供最好服务

    转眼渐入深秋，蒙古国的清晨已经寒气逼人。由于批量的回装工作已经正式展开，按照交付的计划要求，8000台拖拉机的回装工作必须要在10月20日前完成，回装队员们每天的拖拉机回装量至少要达80台，加上当地提供设备简陋，对回装队员的体力和毅力都是极大的挑战。我们不敢有一丝懈怠，即使条件再艰苦，我们也必须用最好的技艺保质保量完成任务，因为我们不仅代表福田雷沃重工，更代表中国农机形象，所以无论如何也不能掉链子。

    这一天，经过一上午紧张工作，已近下午1点，我们停下手上的活儿正准备吃午饭，恰巧又有9个蒙古国用户前来提车。一入深秋，蒙古国牧民急需用拖拉机和牧草割搂机，为牲畜越冬做准备。为了不让用户久等，我们先不吃午饭继续回装。“看到你们对产品的渴求，我浑身有使不完的劲，都不知道累了！”队员老韩对蒙古国客户说的话，引来大家哄堂大笑。蒙古国牧民塞里把我们在草原上的家参观了一番，满脸抱歉地说：“实在不好意思，为了不让我们等，你们这么晚了还没吃饭啊。”

    面对巨大的工作量，我们时常不得不组装到晚上。受高纬度影响，晚上9点蒙古国的天色依然大亮，这天大家到发运场地后发现还有几十名用户等着提车，看到发车员正忙得不可开交，我们又分头去协助发车、整理割搂机、为用户讲解使用保养方法，直到晚上11点半，目送用户驾驶拖拉机离开，我们才开始吃等待已久的晚饭。

    经过几个月的奋战，我们蒙古国项目回装服务队克服重重困难，圆满完成了回装、培训等各项服务工作，确保了建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。

    （作者为福田雷沃重工蒙古国项目服务队员）