国庆节后，济南天邦化工有限公司40余名营销人员，奔赴市场第一线，加大了对客户的走访力度。他们重点了解用户对“天邦”系列产品的质量评价和售前、售中、售后的服务情况，并针对市场和客户对产品的期望和意见，进一步完善公司相关程序和标准，确保出厂产品全部合格。
　　天邦化工从2002年建厂之初就由总经理亲自挂帅，成立了农化服务中心，常年坚持对用户进行登门走访，征求意见和建议，今年前10个月他们组织相关人员走访用户760余次。（吴清明 吴岿颖）