当各地茶商与龙井茶协会对簿公堂时，争议的焦点就出现了：如何认定被控侵权产品中散茶的产地来源问题，是否影响侵权认定？若根据消费者需求，销售者仅将散装茶叶包装起来销售，属何种性质行为？

    事实上，就产地来源的问题，仅靠检测理化指标，来鉴定一款茶叶是否“西湖龙井”，这一做法既不科学，也不现实。一直以来，由于茶叶鉴定何其难，许多地方在遭遇茶叶“李鬼”时，也渴望通过法律途径予以打击。但现实状况是，或难以立案、或难以审判，往往不了了之。

    记者了解到，目前，非法印制和销售他人有注册商标标识的包装盒、包装袋等，已是各类商标纠纷案的源头。今年，这些包装印刷企业被列入“西湖龙井”维权范围，公安和工商部门予以严厉打击。商建农介绍，自去年以来，协会已发函、和解、起诉、调解、判决的侵权商家达三百多家，全部案件均取得胜诉，市场上明目张胆的违法现象已明显好转。

    维权更需关注品牌“好感度”

    龙井茶协会的官司虽然全胜，但因为维权行为，也让“西湖龙井”的品牌价值遭受损害。此前，对于品牌遭仿冒，业界也有其他观点认为：在品牌的起始阶段，遭人假冒并非全是坏事，至少假冒越是盛行，品牌知名度也就越来越高。对此，浙江大学CARD农业品牌研究中心主任胡晓云直指，这一观点存在严重误区。

    “知名度是品牌价值的重要标志之一，但并不代表其能持续维护和消费者之间的关系。真正能持续性地维持一个品牌跟消费者之间关系的是另一个指标，即品牌好感度。”胡晓云解释道，“品牌好感度”能让消费者在消费态度上发生根本性改变，进而持续不断消费，带来品牌价值和品牌利益，“所以，某些品牌容许假冒产品来缔造知名度，是非常危险的一种做法，会直接影响到消费者对一个品牌的好感度。”

    胡晓云认为，在品牌维权的过程中，一定要建立与消费者持续性的互动，引导消费者对维权动机、态度、目标、方法等进行关注，获得支持与认同，只有进一步拉近品牌与消费者的关系，才能反过来制约侵权茶商，并提升品牌价值。

    也有品牌界人士提及：西湖龙井的品牌维权，给区域公用品牌的培育和壮大提供了诸多启示与教训。凭借鲜明优势，区域公用品牌固然对辖区内的茶企有着不可替代的背书作用，对消费者而言，其在消费心智中也占有举足轻重的位置；但由于区域公用品牌容易陷入公地灾难，必须有所防备与措施。胡晓云建议，今后在培育区域公用品牌时，需统筹规划一套顶层设计，明确管理者、经销商、生产农户等的责任，以形成合力，壮大品牌。