边走边想如何发展

　　2009年3·15消费者权益日的主题中出现了一个并不为普通老百姓常用的词语“发展”，“家电下乡”作为一场刺激我国内需，拉动国民消费的中国家长式运动，已经进入了“最后一公里”的阶段，已经到了家电企业仁者见仁，智者见智，抢占先机，促进发展的时刻。从“家电下乡”的角度去解释发展，我们希望可以从中体会到，发展对于家电企业来说到底是怎样的一个未来？是不是落到实处的一系列动作？凭借技术的优势、对消费者的购买习惯以及宏观市场情况的了解，家电企业能明白如何去做吗？

　　边走边聊农村消费

　　农村消费者对于家电的消费需求与都市中连锁家电卖场的“逛街式”购物大不相同，这与家电厂商和家电连锁卖场在产品设计、店面布局以及销售模式方面密切相关。

　　对于农村家电消费而言，顾客的消费动机如果用一句话来说，那么就是选购最特惠产品作为唯一的目标。对于城市居民而言，丰富的产品功能、时尚的产品外观、明亮的购物环境、合适的温度和色彩、轻松愉悦的声音环境、亲切的微笑和周到的服务是他们的需要。而对于农村顾客而言，就没有这样的“购物即休闲” 的理念，他们只关心购买的洗衣机会不会被老鼠咬坏，安装的电视机会不会因为夜里电压变化而无法收视等问题。除此之外围绕农村消费的特点，农村地域广阔，物流配送，售后服务都是销售增长的关键因素。家电下乡“最后一公里”考验的正是企业对农村消费的了解程度以及企业的基本功和综合实力。

　　走“最后一公里” 看企业发展之道

　　为使家电下乡产品符合农村消费特点，切实维护农民利益，防止将城市商品简单推向农村甚至将滞销商品向农村转移，家电下乡产品在节能、环保、耐用、安全等方面提出明确要求。如宽电压、强信号的彩电，耗电低、冷冻量大、环保的电冰箱，强信号、待机时间长、方便收发农业科技和市场信息的手机，宽电压、宽水压、洗涤量大、方便排水的洗衣机。同时，家电企业通过简化不适合农村消费的功能和包装，降低生产成本，确保家电下乡产品质量可靠、功能实用、价廉物美。机会只眷顾有准备的人。在家电下乡的最后一公里中，很多家电厂商都在积累农村市场的开拓经验，抓住家电下乡政策本身的利好促进销售，根据农村消费的特定情况主动出击，正是这种根据市场、根据消费行为指导而决定的“HOW TO DO”成就了国产家电企业在农村市场发展，我们也将继续深入观察和报道由家电下乡引发的消费与发展。