进入3月上旬，三大运营商“手机下乡”活动已经全面展开。对于三大运营商来说，农村市场将是一个很有潜力的大市场，这不仅是指终端销售，更指通信需求。有数据称，中国移动2007年近半数新增用户都是来自农村地区的。不仅中国移动，包括电信、联通在内，三大运营商都会在日后更加激烈和深入地争抢农村市场。瞄准农村市场，拉动通讯消费的一场竞争已经开始。

　　各显其通 深耕农村市场

　　随着手机白菜价时代的到来，农村居民买手机的越来越多。针对农村市场的开发，三大运营商各出其招。据悉，中国移动专门挑选了一批质优价廉、适合农村市场消费的手机，农民朋友在中国移动的家电下乡指定网点，将享受到从手机选购、业务办理到维修服务的一站式服务。电信借助“手机下乡”的东风，在满足农民“用得起、用得好”的需求上，推出天翼手机。天翼手机辐射小，对环境、健康起到保护作用，享有“绿色手机”的美誉。另外，天翼手机不仅通话质量好、发射功率小、保密性强、数据传输速率高，而且部分产品低价但不低质。联通则专门为农村市场定制了数十款符合农民用户使用习惯的手机，并拥有20多万员工组成的服务保障团队，为此次手机下乡做保障。记者分别从三大运营商的相关部门了解到，他们都根据家电下乡促销政策提前安排了终端，力保下乡手机能够及时供货。

　　争夺用户 将优惠进行到底

　　三大运营商利用自身优势，将优惠进行到底，力争吸引更多的农村用户。电信推出信息大礼包，农民只要购买任意一款“家电下乡”手机终端，不仅可以得到政府发放的13%的终端补贴，而且还将享受到按月分期赠送的话费，赠送话费的总额达到手机终端价格的40%。相当于购买的手机，在享受政府补贴后还打了个“六折”。中国移动在给农民送实惠的同时，也不忘推行固话业务，并将优惠策略和固话进行捆绑。如农民花300元买一部家电下乡手机，再充值150元，则能获赠一部移动固话。另外，凭购机发票到政府相关部门可领到39元的财政补贴。这样算下来，农民只花411元就能得到两部手机和150元的话费，确实非常实惠。联通打出“资费返还”牌。农村用户在购买下乡手机时，不但能享受到政府补贴，还享受每个月话费10%的用户入网补贴。而且，联通还赠送增值业务包，包括手机报、农业致富信息、天气预报等服务。

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　　诺基亚“大篷车”送手机下乡

　　“现在经济不景气，我再也不能像以前那样随时出手买我喜欢的新手机了。要是有什么办法能让我的手机‘与时俱进’就好了。既不用多花钱，又总能有新鲜体验……”

　　诺基亚全球副总裁邓元鋆认为，关键在于站在用户的角度去思考，为用户提供更具效率、更富价值的产品和服务。

　　严格的检验程序确保了诺基亚产品稳定而卓越的质量。诺基亚的手机在出厂之前都要经过十几道工序的检验及严格的可靠性实验。良好的产品质量可降低手机的长期拥有成本，从根本上增强消费者的消费信心。

　　诺基亚为用户提供了售前、售中、售后全方位服务的多样而便捷的渠道，包括免费客户服务热线4008 800123、遍布全国的700多家服务网点，以及提供技术支持的诺基亚网站(www.nokia.com.cn/support)。

　　诺基亚还于2009年2月首次推出延保服务，为用户的产品提供原有保证期之外额外12个月的一系列维修和支持服务，覆盖几乎所有的诺基亚手机型号。诺基亚还针对乡村地区特别推出了收集点、流动服务车等服务，以保证乡村消费者能享受到及时高效的客户服务。诺基亚目前拥有的1.6亿中国用户有很大一部分来自乡村，诺基亚一直致力于为他们“零距离”提供产品和服务，以满足其消费需求。自2006年起，诺基亚连续三年开展“大篷车”活动，将“大篷车”开进全国近千个四五级城镇，与一千多万人次的消费者亲密接触。

　　今年，响应国家“家电下乡”的号召，诺基亚为全国的农村消费者奉上了12款价格实惠、质量过硬的手机产品。

　　快报记者 沙辰 徐勇

　　延伸阅读

　　漫步家电下乡的“最后一公里”

　　“最后一公里”——原意指完成长途跋涉的最后一段路程，后引申为完成一件事情的时候，最后的而且是关键性的步骤，通常还说明此步骤充满困难与挑战。“家电下乡”这一中国式运动正漫步在最后一公里上，风景如何？