近日来，农村居民的消费需求持续受到社会各界关注。当前“家电下乡”出现了一些问题，《今日观察》节目“家电下乡:好政策路难行”播出之后，在观众当中引起了强烈的反响，商务部也特别表示针对家电下乡出现的问题将进行专门的研究和解决，究竟是什么原因导致这一系列的问题出现？撬动农村居民消费需求的着力点究竟在哪里？《今日观察》主持人陈伟鸿和评论员何帆、张鸿共同评论。

        农村消费:拒绝功利刺激

       “家电下乡”政策，启动农村消费市场，9亿农民消费能力到底有多大？消费意愿究竟有多高？

        何帆:农村消费市场曾一度被遗忘  (《今日观察》评论员)

        当前存在的现实是大家在忽视甚至漠视农村的消费市场。农村消费市场过去一直处在被爱情遗忘的角落，我们长期以来忽视农村消费市场，导致这个市场出现衰落迹象。很多村里的小卖部生意很不好，一天大概卖出去10块钱不错了。我曾看到过一个非常偏僻的农村供销社，商品非常少又蒙着灰，农民兄弟里有一个顺口溜——日常用品赶大集，如需要大件商品得到城里面。

       农村经济衰落可能跟农民收入有一定关系，但更重要的是要慢慢把渠道也铺到农村，而不能把农村变成假冒伪劣产品泛滥的地方。广西有一个非法生产月饼的小作坊被工商部门查出，而作坊主非常坦然地说没关系，月饼是要卖给农村的。可见由于商家长期对农村市场的忽视，现在回头去看已经觉得有点陌生了，我们已经看不太懂农村市场。 

       何帆:家电下乡更像是“赶考” (《今日观察》评论员)

        中国有9亿农民，这可能是中国最大的一个社会群体，在各个农村的情况千差万别，很多沿海经济发达地方的农村生活水平和城市不相上下，北方农村需求和南方农村的需求肯定也会不一样。而且中国农村变化也很大，过去农民都是在农村里面，现在有很多农民工到城市里面，人口流动很大，如果不把握中国国情过去十多年20多年变化，所以应该对这种消费者需求更加敏感，但中国大部分企业也没有把农村的消费市场，当成一个可以经精耕细作，一直扎根在农村，为农民服务的，也有一些企业比如说像海尔，也曾经专门为农民的生产有一个创新，就是可以洗地瓜的洗衣机，但后来，曾经在农村，拼搏过，在农村掘过第一桶金的很多企业，后来都把农村市场当成一个跳板了，去追求城里的市场，追求海外市场。所以这个态度是不是也要调整。

        张鸿:“家电下乡”应该充分考虑到农民的真实需求 (《今日观察》评论员)

      “家电下乡”有一个案例很有代表性，有一个河南碰朋友去年8月份买了29寸彩电，他投诉没有拿到补贴。按照规定早应该拿到补贴。于是就到乡里和企业交涉，但是程序特别繁杂，包括要保留原始票据，要提供复印件，要拿到整个补贴很难。 “家电下乡”产品无论设计还是售后服务等农民没有商量权。 

        家电下乡是惠民政策，如果从惠民这个角度来说是不需要招标的。不需要限定想买空调，只能在这里面选，想买冰箱，只能在这个冰箱里面选。因为很多研究报告，农村市场更希望的品牌类型是三线甚至四线产品。现在招标都是大品牌，在很边缘的地方并没有售后服务，也没有售后保障。如果希望农民花钱来拉动需求，消费更没有必要招标，因为所有的家电企业都到这儿来该打折打折，该优惠的优惠，这时候才能能刺激它的交易量的上升，才能让它活起来，所以如果我们知道农民需要什么，然后用一个招标方式圈定起来，哪些产品是农民需要的，给个界定 。

        消费需求多元化，两亿多农村家庭蕴含着怎样的市场机会，如何做才能真正拉动农村消费需求，

        何帆:盘活农村市场 撬动农民消费 (《今日观察》评论员)

        我觉得更好的词应该是撬动农村消费市场，尽管一字之差，含义是不一样的，所谓的拉动，好像总是看中农民的腰包。农民是被动的，让农民被动地响应号召，然后把钱拿出来跟着政策走，但如果是撬动的话，实际上我们着眼点是支点，然后把整个农村消费市场真正盘活，到什么地方找支点也很多，肯定为什么农民现在捂紧口袋，现在收入不高，城乡之间差距逐渐拉大的。城市收入是农村收入3倍，农民收入里面还有买生产资料，另外农民社会保障没有跟上，包括他们医疗，教育都要跟上。所以这些只要找到合适的支点才能够撬动到整个农村消费市场。