利川整合21条投诉热线    农村新报讯（记者彭翠楠、通讯员刘洪浩、冉春平）8月17日从利川市长热线办公室了解到，涉及旅游、卫生、农业等方面的21条投诉举报热线已整合到市长热线工作平台，群众只需拨打0718-7512345（市长热线），就可以进行投诉、咨询或者求助，真正实现“一个号码管服务”。
    21条整合的热线中，完全整合的7条，并行接听的14条。完全整合的热线，群众拨打原热线电话将直接接入到市长热线平台。14条热线实行并行接听方式，即原热线和市长热线并行受理市民诉求。
    7条整合的热线为：交警、旅游、运政、卫计、环保、“三违”整治、农业投诉咨询，14条并行热线为：政务服务窗口、市内消费者投诉、城市管理等。此次整合改革，将有效解决各类政务热线号码过多、接通率不高、缺乏统一管理、群众办事咨询不方便等问题，下一步，该市还将进一步强化整合力度，完成市长热线与市民直通车、110非警情求助的互联互通。