今年，钟山县以优质服务为“抓手”，通过优化简化看病、住院费用报销程序，不断提升医疗机构服务质量，精心打造看病住院容易、报账顺心的新型农村合作医疗“绿色通道”。 1—10月份，该县累计报账168566人次，报销金额3272.89万元，资金使用率达64.9%。

自施行合制度以来，该县本着“以人为本，服务为民”的原则，进一步从转变作风入手，不断创新服务方式，变被动服务为主动服务，通过公开和简化报销程序，取消县内定点医疗机构之间转诊手续，规定报销地点、时间等方式，做到来之即办，急事特办，对参合农民只要出示相关证件，一律减免挂号费，即可随到即看，营造一个让患者放心满意的看病治疗环境，让广大参合农民切实感受到合带来的实惠。同时，该县还注重加强对各定点医疗机构依法执业、规范执业的监管，引导各医疗机构完善医疗设施，优化就医环境，降低医疗服务价格，让利于民。此外，该县大力整合医疗资源，合理调整农村医疗机构布局，建立起既方便农民就医又有利于资源充分利用的县、乡、村三级医疗服务网络，并根据相关管理办法规范定点医疗机构准入机制，与定点医疗机构签定服务协议书，实行动态管理。目前，该县共设立定点医院、卫生院18个，村卫生所、门诊104个，真正实现农民看病“小病不出村，大病不出乡，重病不出县”的目标。