近日，湖南省常德市农机化局被评为全市行风热线工作先进单位，局长陈磊在表彰大会上作了典型发言。

市行风热线开播4年来，该局确立了建设“法制农机、效能农机、发展农机、贴心农机”的工作目标。4年里，共接到行风热线转来的交办件共20起，接到市长热线、优化办、治理“三乱”办、信访办交办的各类群众投诉及信访20多件，直接受理群众投诉100多起。所有信访问题都能在第一时间进行调查处理回复，无一起再访、再诉案件发生，得到了广大群众的好评，确保了社会稳定及农机化事业的全面发展。