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感悟兽药渠道中的厂商双赢


双赢观念是一种意识,观念双赢则是一种要求,这就意味着在兽药渠道建设中,生产企业与客户之间在涉及到营销的各个细节中,要拥有相互认同的观念,并由其指引行动,使双赢变为现实。

要实现双赢战略必须以市场需求为前提,以互惠互利、共同发展为原则,以诚实守信、精诚合作为基础,以优势互补、资源共享为条件。只有这样,才能构筑牢固、稳定、长远的战略伙伴关系,才是厂商真正意义上的合作共赢。

一、合作取决于厂商对合作中自身角色定位的统一认识

首先,企业要认识到,给经销商创造一个好的作业环境,让他感到自身背靠一个强势、充满美誉度和充满大众认识度的品牌,使其在行销中获得安全感是企业的责任。所以企业要帮助经销商不断为终端客户提供优质产品,不断完善科研体系及品牌建设以确保企业自身的可持续发展。

其次,要不断强化服务意识,这包括对经销商的业务培训和指导、市场开发与客户管理以及对终端客户的服务。

至于经销商,要认识到自己首先应努力成为渠道销售中的专业人员,要不断从各个方面提升专业水准和形象,其次还要努力拓展销售渠道,提高和巩固自己的忠实客户群,这是主观为自己、客观亦为厂家的经销商的自身职责所在。

二、企业与经销商要切实做好利益分割和博弈下的利益统一

经销商与企业有共同的利益追求,也有相互碰撞的利益分割和冲突,双方均有各自的长远利益和短期利益追求。

对于经销商而言,往往更看重短期利益,尤其是经济利益,而企业则还有更多长远利益的追求比如品牌打造,这就要求能够全方位地为经销商着想,正视、尊重和尽量协调平衡经销商的利益追求,努力帮助他们实现合理的需要,为自身利益追求奠定基础。同时,经销商也要想办法为企业解决产品通路畅通问题和最终价值创造实现问题等短期利益追求。

只有兼顾双方的利益,把握好双方利益博弈下的平衡度,才有可能追求厂商共赢的境界。

三、企业与经销商要相互讲究诚信。

人都是有感情、有追求、有一定价值取向的人,经销商和企业概不例外,只有双方取向一致、情投意合,彼此才会选择对方。所以,厂商合作双方要在诚信的基础上良性互动、有效沟通、充分了解,以期建立战略伙伴关系,实现协同发展,而诚信则是这一切的基础和重中之重。

四、企业与经销商都要放长眼光

经营是一个长期没有止境的过程,必须靠长期、持续的积累才能做强做大。只有把眼光放长放远,才能赢得长久客户。 因此,尽管利润分享是双赢规则的常规表现或形态、只赚不赔是所有经营者的心理追求,但一定要认识到,这毕竟只是一种愿望。厂商合作中,现实情况是吃点小亏没什么大不了的,甚至是必要的。“退一步海阔天空”也许是兽药渠道中厂商双赢的最好诠释。


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