□张坤张洁

2013年，面对国内外经济大环境复杂多变、化肥行业持续低迷、竞争异常激烈的严峻形势，河南心连心化肥有限公司以原料结构调整项目投产运行为主线，坚持总成本领先和差异化战略相结合的指导思想，实现了规模、技术、营销、品牌四个升级，在心连心的创业史上又写下了浓墨重彩的一笔。

规模升级———

正式跨入大化肥行列

日前，心连心年产45万吨合成氨、80万吨尿素的原料结构调整项目正式打通系统、一次投料成功，具备了210万吨年生产能力，尿素产能规模在以煤为原料的单体企业中排名第一，标志着心连心正式迈入了大化肥行列。目前，第二生产基地新疆“30·52”项目、硝基复合肥项目、90万吨煤矿扩产改造等项目也在稳步推进，项目峻工投产后，心连心将形成年产尿素260万吨、复合肥165万吨的生产规模，甲醇30万吨的生产规模，综合竞争实力跻身全国以煤为原料的同类型化肥企业前三位。

心连心在做大做强化肥主业的同时，

还向上游煤炭资源地发展、下游产品链延伸，涉足精细煤化工领域，实现集团化多元化发展。

2013年，心连心经营业绩逆市上扬，尿素、复合肥销售均取得全面突破，复合肥年销售量比去年同期增长29%，成为行业内增长最快的企业之一。

技术升级———

打造“中国高效肥”

2013年，心连心在规模转型的同时，实现了由传统固定床技术向现代新兴水煤浆加压气化技术转型，企业核心竞争力全面提升；2012～2013年，心连心以成本控制行业排名第一的成绩连续两年获得“合成氮能效领跑者标杆企业”殊荣；2013年，心连心获批建立博士后科研工作站，加大研发力度，深入研究、开发适应市场需求变化的各种差异化产品，高效尿素、高效复合肥研发及技术升级取得实质性突破。

心连心在坚持总成本领先的战略上，提出了差异化战略，加快新型肥料的产品创新。心连心常年与中科院等科研院校展开强强合作，实现产、学、研一体化。为了研发更优质的肥料，心连心先后投资了1000多万元，与中科院合作成功研发了新产品———控失尿素，该产品可提高氮肥利用率20%以上，延迟尿素释放速率50%以上，减少氮肥损失30%以上，真正达到高效、环保、省工、省时的目的。

营销升级———

确保优质高效服务

2013年,心连心整体营销工作围绕“中国高效肥”的品牌定位全面展开，实施方案营销，打造一流的销售团队，按照主导中原、巩固北方、主攻南方的市场布局，进一步巩固和拓展销售网络，突出产品结构、科技含量、营销服务的差异化竞争策略，逐步形成有心连心特色的集农化服务、信息服务、市场培训等形式为一体的综合营销服务体系。

心连心还大力开展电子商务,自建电子商城已基本建设完成，积极开拓互联网等新兴销售渠道。目前，电子商城已投入运行，电子商城交易量达到本地市场销量的86%。

心连心本着为消费者创造价值的理念，成立了全国最大的农化服务中心，基层乡镇网点辐射全国。他们通过开展测土配方、指导科学施肥、科技讲座、种肥同播等方式，为农民提供售前、售中和售后全方位服务。心连心积极探索为农民增值的服务模式，创立了“企业+合作社+农户”的合作模式，为农户提供免费测土—专家配方—统一配送—现场指导等一条龙专业化服务，引导农民科学种田。

品牌升级———

做受尊重的化肥企业

2012年底，心连心在行业内率先提出了要做“中国高效肥”的企业定位，而这个定位，是本着“服务社会、引领行业、回报农民”提出的。产品品质和价值是品牌工程的根基，因此，心连心在以质为本的基础上，下大力气进行品牌建设，全面启动了新品牌战略。他们邀请著名表演艺术家唐国强担任品牌代言人，选择中央电视台一套黄金时段和地方主流媒体等进行整合传播，配合终端推广落地宣传，并开展了“心连心关爱儿童大型公益慈善演出”等一系列品牌活动，提升品牌认知度和影响力。