□曹涤环

在市场竞争白热化的今天，诚信是农资企业实现可持续发展的不二“法宝”。

诚信就是负责任，小信诚则大信立。作为大型农资生产企业，比如洋丰、克胜、隆平高科的多种化肥、农药和种子等农资产品，在市场上俏得很，农民信得过；一些立足于当地的农资生产企业，如湖南沅江市的万家丰农资专业合作社、首玉复合肥生产企业，也在市场上占有很大的销售份额，他们的好多产品还被评为信得过产品。这是为什么？因为这些企业开展了“人人讲诚信”的主题教育活动，他们公开向社会和消费者承诺：一定要把企业建设成为“信用意识强、管理制度严、公共记录好、经营业绩优、品牌美誉度高”的诚信企业，因而得到了社会的公认，受到消费者的赞美和肯定。

作为农资企业，最大的责任就是确保消费者能随时随地用上安全、经济、有效的农业生产资料，保证供应的可靠性和农资产品的质量，进而在此过程中为广大农户提供优质的售前、售中和售后服务，并且在取得经济效益的同时，兼顾起社会效益，尽到企业公民的社会责任。作为一个企业，你不讲诚信，没有信用，谁还会再相信你。

诚信也是竞争力。现代农资企业的竞争，说到底是综合实力的竞争，也是“人心”的竞争。“人心”是决定企业兴衰成败的关键因素，只有树立起公平诚信的市场形象，并且得到消费者的认同和肯定，企业才能永葆活力。为什么有的企业的产品进入市场那么困难，有技术问题、质量问题，但核心还是诚信问题。你的产品都可以为别人贴牌了，说明产品质量没有问题，那为什么换上自己的产品牌子就不行了呢？因为你的牌子没有建立起诚信。

责任是底线，也是感情线。一个在消费者心中有权威、有诚信度的农资企业，只有对你自己的员工负责，对广大消费者负责，大家才会相信你，支持你。如果你只知道自己赚钱，对谁都不负责，你的品牌怎么会立得住呢？作为农资企业，要时刻注意提高员工的执行力和对企业的忠诚度，要用诚信的理念教育人，用诚信的道德文化引领人，用诚信的典型感召人，只有员工做到了讲诚信，才能构筑起农资企业诚信的基石。

企业讲诚信，就是要提高企业的公信力和社会美誉度。那些知名的农资企业，在市场上树立了良好的企业形象，赢得了社会的普遍尊重和赞誉。他们正视农资消费者的诉求，用制度化、规范化的手段保证自己的产品质量，在合法的利益博弈中，既保护了消费者的合法权益，也获取自己的正当所得。