第一步，顺接话题。专家型顾客通常非常自信，即便是观点有一定的偏差，也不要

贸然否定，而要肯定其合理部分。

第二步，巧抛问题。经销商在向顾客推荐某种农资商品时，面对专家型顾客不要

直接说出推荐理由，而是将其问题抛回顾客，与其共商解决方案。

第三步，谨显专业。在专业顾客面前，经销商可以简单扼要地用专业词语介绍，但

交流时一定要记得特别加上“您也知道的”。真明白的顾客，自然会同意经销商推荐意见；不明白的，也不好意思不同意，并对经销商的专业水平留下印象。 （江洪涛）