望闻问切，治基层“百病”    李双

    如何让群众少跑、少问、多办事？笔者认为，要从那“望、闻、问、切”入手，望民情、闻回声、问方法、切病症，整治基层工作疑难问题。“望”民情。深入乡村体察民情，开展危房普查、经济普查、政策宣传等基层工作。不做办公室里的花朵，要走到群众中、走到院坝上、入村入社，一步一脚印，积极了解村社实际状况，观察基层现状。“闻”回声。面对面谈心谈话，心贴心服务群众，要建立基层干部与群众谈心制度，敞开心扉拉家常，推心置腹谈工作，加强干部群众之间的了解和沟通，多听群众普遍关心的问题，了解群众真实所需。“问”方法。“上面千条线，下面一根针”，再好的政策也要通过基层干部向群众解释说明。做政策的“明白人”，当不耻下问的“好学者”，注重工作方法，广泛征询群众的意见和建议，基层更有大智慧。“切”病症。拒绝“形象工程”、“蜻蜓点水”工作方式，切实找到损害群众利益之处。针对群众关注的行路难、饮水难、增收难等民生问题，一针见血，剔除群众心中的病症，提高群众满意度。